Процессы работы с документами часто пересекают границы типовых решений «1С:Предприятия 8» и других приложений. Поэтому для эффективной работы очень важна высокая степень интеграции между этими приложениями. «1С:Документооборот» обеспечит простую и технологичную интеграцию на единой платформе «1С:Предприятие»:
- Интеграция с «1С:Бухгалтерией предприятия» – для договорных документов.
- «1С:ERP Управление предприятием» – для проектно-конструкторской документации.
- «1С:Зарплата и управление персоналом» – для кадрового документооборота.
- «1С:Управление торговлей» – для ведения переписки с клиентами и контрагентами, и для создания объектов на основе этой переписки – заказы, соглашения.
Бесшовная интеграция избавит вас от переходов из программы в программу: в карточках другой конфигурации или приложения просто появятся гиперссылки, по которым вы сможете открыть любые учетные данные из «1С:Документооборота»: присоединенные файлы, процессы, задачи, историю переписки и т.д.
И самое важное – настройки интеграции уже готовы и в «1С:Предприятии», и в типовых решениях.
Технологии интеграции:
Загрузка файлов
- «1С:Документооборот 8» умеет автоматически загружать файлы из указанного каталога в локальной сети.
- Как только в этом каталоге появляется файл или папка с файлами, они сразу переносятся в нужную папку «1С:Документооборота 8» с сохранением оригинальных имен и структуры подпапок.
- Загруженные файлы автоматически распознаются, индексируются и могут быть немедленно вовлечены в документооборот вашего предприятия.
Загрузку удобно использовать для интеграции, например, с сетевыми потоковыми сканерами, факс-машинами и т.п.
Электронная почта
Любой документ или файл «1С:Документооборота 8» можно отправить по электронной почте, например, контрагенту или сотруднику, работающему в другом офисе. Программа поддерживает легкую и встроенную почту (только для КОРП и ДГУ).
Легкая почта
- Загружает почтовые сообщения как из одного, так и из нескольких почтовых ящиков.
- Почтовые сообщения загружаются в справочники входящих или внутренних документов вместе с вложениями.
- Почтовое сообщение может включать в себя файл описания документа, соответствующий ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению». При загрузке такого сообщения «1С:Документооборот» автоматически заполнит все реквизиты входящего или внутреннего документа. При отправке документов из «1С:Документооборота» по электронной почте это сообщение взаимодействия СЭД формируется автоматически и добавляется к электронному письму вместе с другими вложениями.
- При отправке и загрузке легкой почты поддерживается ЭП и шифрование.
Встроенная почта
- Позволяет вести учет электронной почты непосредственно в «1С:Документообороте», не используя сторонние почтовые клиенты;
- Рассматривать электронное письмо как объект документооборота. То есть, на основании письма можно создавать процессы и задачи, внутренние и входящие документы и т.п. Также можно создавать письма на основании процессов, задач, документов и т.п.;
- Добавлять запись в ежедневный отчет прямо из письма;
- Работать со списком писем, упорядочивать письма по папкам, помечать флажками;
- Импортировать письма и контакты из Microsoft Outlook;
- Вести списки контактов почты, используя адресную книгу, список Мои контакты , список личных адресатов;
- Создавать, пересылать и перенаправлять письма, автоматически устанавливая между ними связи;
- Добавлять одному пользователю несколько учетных записей и показывать папки этих учетных записей единым деревом;
- Руководителям видеть почту своих подчиненных;
- и использовать другие возможности.
Синхронизация данных
1С:Документооборот 8 поддерживает синхронизацию данных с другими типовыми конфигурациями, разработанными с использованием «Библиотеки стандартных подсистем»:
- «ERP Управление предприятием», редакция 2.0;
- «Управление торговлей», редакция 11;
- «Бухгалтерия предприятия КОРП» версия 3.0.35 и выше.
Предусмотрена также синхронизация 1С:Документооборот - 1С:Документооборот , которую удобно использовать для организации распределенной или межведомственной системы электронного документооборота (МЭДО).
Используя возможности синхронизации можно организовать автоматический обмен общими справочниками и документами. Также есть возможность разработать и использовать свои планы обмена для решения узкоспециализированных задач, например, обмен кадровой документацией с конфигурацией «1С:Зарплата и управление персоналом».
Правила обмена данными
В комплект поставки «1С:Документооборота» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С:Предприятия 8»:
- «Бухгалтерия предприятия КОРП», редакция 2.0;
- «Управление нашей фирмой», редакция 1.4;
- «Комплексная автоматизация», редакция 1.1;
- «Зарплата и управление персоналом», редакция 2.5;
- «Управление производственным предприятием», редакция 1.3;
- «Управление торговлей», редакция 10.3.
Используя эти правила и обработку Универсальный обмен данными XML , можно выполнять обмен общей нормативно-справочной информацией. Например, сведениями о контрагентах (корреспондентах), контактных лицах, организациях, физических лицах и пользователях. Обмен запускается вручную по вашей инициативе.
В комплект поставки также входят правила обмена, демонстрирующие возможность переноса согласованных договоров из конфигурации «1С:Документооборот 8» в «Управление производственным предприятием» 1.3.
Веб-сервис работы с файлами
«1С:Документооборот 8» можно использовать как внешнюю библиотеку файлов, которая может быть предназначена для различных внешних программ:
- конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8.3»;
- других приложений, которые умеют работать с веб-сервисами.
Применение «1С:Документооборота 8» как библиотеки файлов позволяет:
- присоединить файлы к объектам вашей информационной базы;
- разгрузить вашу информационную базу за счет переноса хранимых файлов в «1С:Документообороте 8»;
- обеспечить безопасное, надежное и централизованное хранение неструктурированной информации вашего предприятия;
- интегрировать файлы, относящиеся к вашей информационной базе, в общий документооборот предприятия;
- организовать единое хранилище файлов для разных информационных баз и приложений.
Веб-сервис документооборота (DM Service)
Веб-сервис DM Service (Documents Management) необходим для бесшовной интеграции с другими приложениями. Бесшовная интеграция позволяет не только работать с данными «1С:Документооборота» из интерфейса других приложений, но и пользоваться такими возможностями программы, как отправка писем, запуск бизнес-процессов и т.п.
DM Service содержит только одну операцию execute(). Эта операция принимает запрос на выполнение того или иного действия и возвращает ответ. Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.
Веб-сервис используется «Библиотекой интеграции Документооборота», которая включена в комплект поставки. Библиотека позволяет встроить «1С:Документооборот» в другие конфигурации на платформе «1С: Предприятие», делая интеграцию максимально прозрачной для пользователя.
Примеры интеграции:
- Из карточки документа «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота», отравить его на согласование, утверждение, регистрацию и контролировать эти процессы
- Ответственный за работу с контрагентом в «1С:Управлении торговлей 11» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие по этим документам идут процессы и в какой стадии они находятся.
- Менеджер по продажам может присоединить к документу «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот».
Описание веб-сервисов.htm l, который входит в комплект поставки.
Веб-сервис очереди сообщений для асинхронного взаимодействия
Начиная с редакции 1.1.3, в «1С:Документообороте 8» предусмотрен веб-сервис для асинхронной интеграции с другими приложениями и конфигурациями по принципу «отправил и забыл». Приложение-потребитель отправляет в «1С:Документооборот 8» запросы на обработку путем вызова операции put и получает ответы вызовом операции get. Обработка сообщений может выполняться «1С:Документооборотом 8» в любом порядке. На один запрос может быть сформировано несколько ответов.
Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.
Этот веб-сервис удобно использовать для интеграции «1С:Документооборота 8» с другими приложениями на платформе ESB (Enterprise Service Bus).
Описание этого веб-сервиса, его операций и классов приводится в файле Описание веб-сервисов.html
, который входит в комплект поставки.
Бизнес-события
Бизнес-события помогают автоматизировать взаимодействие разных частей «1С: Документооборота» друг с другом и внешними источниками. Он состоит из следующих частей:
- детекторы событий (обнаруживают важные события: например, число активных пользователей превышает 50);
- обработчики событий (после того, как детектор зафиксировал событие, обработчик начинает работать с ним: например, отправляет оповещение в виде процесса Ознакомление);
- реестр произошедших событий.
Механизм бизнес-событий очень гибок в использовании и позволяет создавать свои собственные детекторы и обработчики при помощи встроенного языка.
Чтобы выключить использование бизнес-событий:
- Перейдите в раздел .
- Выполните команду Настройка программы .
- Установите флажок Использовать бизнес-события .
- После этого в разделе Настройка и администрирование появится группа команд Бизнес-события .
В «1С:Документообороте» есть только один типовой обработчик: автоматический старт процессов. Настроить автостарт можно в шаблоне процесса. Это может сделать не только администратор, но и все пользователи, у которых есть права для работы с шаблонами.
Прием и отправка сообщений по СВД
При помощи механизма СВД (Система внешнего документооборота) можно настроить автоматический прием и отправку сообщений между различными организациями и учреждениями. В комплект поставки «1С: Документооборота» входит клиент и сервер СВД. При использовании СВД «1С: Документооборот 8» сам выполняет:
- обмен входящими и исходящими документами;
- учет поступающих документов в журналах;
- увязывание документов в цепочки.
Для использования СВД в «1С:Документообороте» нужно настроить серверную часть СВД и клиентскую часть СВД у каждого абонента.
На клиенте и на сервере можно посмотреть отчеты по объему и отправке документов по СВД.
Интеграция бизнес-процессов процессов (только для «1С:Управление торговлей» версии 11.0)
Обратите внимание, что данная возможность актуальна только для конфигурации «1С:Управление торговлей» версии 11.0. В «1С:Управлении торговлей» версии 11.1 и выше задачи, которые решал данный механизм, реализованы средствами .
Основное назначение данного механизма интеграции – автоматизировать такие процессы обработки данных, которые пересекают границы различных информационных баз. Второе назначение механизма – сделать пересечение этих границ незаметным для пользователей.
Примеры бизнес-процессов, пересекающих границы конфигураций:
- бизнес-процесс обработки заказа покупателя начинается в информационной базе «1С:Управление торговлей 11», продолжается в «1С:Документообороте 8» и заканчивается в «1С:Управлении торговлей 11»,
- согласование исходящего документа начинается и заканчивается в «1С:Документообороте 8», но одним из согласующих лиц является менеджер по продажам, который работает в информационной базе «1С:Управление торговлей 11».
Как работает этот механизм
Некоторые роли исполнителей могут быть определены как внешние. Установка роли признака «Внешняя» указывает программе на то, что исполнители этой роли определены в другой информационной базе. Для пользователей эта роль ничем не отличается от других.
Примеры ролей в «1С:Документообороте»:
- Делопроизводитель (внутренняя)
- Директор (внутренняя)
- Менеджер по продажам (внешняя)
- Главный бухгалтер (внешняя)
Рассмотрим пример, когда в качестве одного из исполнителей бизнес-процесса «Исполнение» в «1С:Документообороте 8» указан не конкретный сотрудник, а внешняя роль «Менеджер по продажам». В этом случае произойдет следующее:
«1С:Документооборот 8» |
«1С:Управление торговлей», ред. 11 |
Для роли «Менеджер по продажам» будет сформирована задача «Исполнить» |
|
Создается и стартует специальный бизнес-процесс «Поручение», в котором эта задача будет указана как задача-источник. Дополнительно к этому поручению будут приложены:
|
|
В результате обмена в «1С:Управлении торговлей 11» появляется и стартует бизнес-процесс Задание , в точности повторяющий бизнес-процесс Поручение из «1С:Документооборота 8». Он также содержит присоединенные файлы и включает в себя содержание документа из «1С:Документооборота 8» в формате HTML. В результате старта задания появляется задача, назначенная роли «Менеджер по продажам». |
|
Сотрудник, исполняющий в «1С:Управлении торговлей 11» роль «Менеджер по продажам», знакомится с этой задачей, приложенным к ней HTML содержанием документа и его файлами и отмечает ее как выполненную. Это приводит к завершению бизнес-процесса Задание . |
|
Происходит обмен внешними бизнес-процессами между «1С:Документооборотом 8» и «1С:Управлением торговлей 11» |
|
Ранее созданный бизнес-процесс Поручение завершается и автоматически помечает свою задачу-источник из бизнес-процесса Исполнение как выполненную. Таким образом, бизнес-процесс Исполнение продвигается дальше по маршруту |
План обмена внешними бизнес-процессами между типовыми конфигурациями и «1С:Документооборотом 8» является частью библиотеки стандартных подсистем. Этот план обмена переносит между конфигурациями такие данные, как:
- бизнес-процессы Поручение и Задание
- присоединенные к ним файлы
- задачи этих бизнес-процессов
- внешние роли
В процессе обмена происходит преобразование бизнес-процесса Поручение
из «1С:Документооборота 8» в бизнес-процесс Задание
из БСП и наоборот.
Для использования этого механизма интеграции необходимо настроить конфигурации следующим образом:
- в настройках программы на закладке Бизнес-процессы установить флажок Использовать интеграцию бизнес-процессов
- настроить узлы обмена данными (раздел Настройка и администрирование )
- настроить внешние роли (раздел Задачи и бизнес-процессы )
В карточках задач внешних бизнес-процессов исполнителям дополнительно показан список присоединенных файлов и содержание предмета задачи в формате HTML или в формате табличного документа «1С:Предприятия 8» (MXL).
В остальном обработка задач внешних бизнес-процессов ничем не отличается от обработки задач других бизнес-процессов.
Другие возможности
Исходный код «1С:Документооборота 8» открыт, и вы можете добавлять к нему другие интеграционные механизмы, даже не снимая конфигурацию с поддержки.
Так, например, можно добавить:
- дополнительные веб-сервисы для взаимодействия с другими приложениями,
- дополнительные планы обмена данными с нетиповыми конфигурациями,
- механизмы взаимодействия с другими приложениями на основе COM-технологий,
- регламентные задания для автоматизированной обработки электронной почты,
- и многое другое.
Позволяет интегрировать:
- различные программные продукты и приложения между собой
- сайт с управляющей и учетной системой
- локальные базы торговых точек с центральной базой данных
- с внешними веб и мобильными приложениями на любых других платформах
- веб приложения между собой (например, вашу облачную СRM и web-сервис взаимодействия с поставщиками)
Компании, которые уже построили свою IT архитектуру на различных продуктах/технологиях, в большинстве случаев столкнулись с трудностями в интеграции, аналитике, обмене данными, - получают инструмент решения своих задач. Также платформа решает вопрос гибкости бизнеса: новые сервисы SaaS, облачные CRM, - теперь можно использовать все эти инструменты, получив единую гибридную интегрированную среду, которая, по сути, и является ERP системой нового поколения.
Использование 1С:Підприємство как учетной системы зачастую ставит задачу интеграции с другими системами. Интеграция с сайтами, интернет магазинами, другими системами учета, web-приложениями, web-сервисами, системами аналитики данных. Все виды интеграции по мере работы накапливаем в данном разделе. Большинство методов интеграции идентичны между собой, но, тем не менее, мы будем их разделять в отдельные статьи.
Интеграция 1С:Підпр. с интернет магазином
Интеграция учетных систем с интернет магазином, в частности таких как 1С:Підприємство, - одна из наиболее часто встречающихся задач. Зачастую система ценообразования для интернет магазина должна мгновенно отображаться на сайте, как и ассортиментная модель. Ниже мы собрали ряд популярных платформ и методов интеграции с интернет магазином.
Интеграция сайта Интернет - магазина с 1С:Підприємство 8 Обмен данными, интеграция CMS OpenCart и 1С:Підприємство Opencart Exchange 1С:Підприємство. 1C:Підприємство PrestaShop. Обмен, интеграция с Престашоп.Интеграция с 1С:Підпр. с сайтом
Интеграция 1С:Підприємство с сайтом может понадобиться в различных задачам. Даже если не брать самую популярную интеграцию с интернет магазином, о которой мы расскажем в другом разделе, мы все равно имеем очень широкий спектр взаимодействия.
Интеграция сайта с УНФ Управління невеликою фірмою. Настройка обмена и синхронизация. Интеграция и настройка обмена 1С:Підприємство УТ Управление торговлей с веб-сайтомИнтеграция 1С:Підпр. и веб сервисов
Учетная система может служить хорошим источником и потребителем данных для различных веб сервисов. В данном разделе мы рассмотрим интеграции 1С:Підприємство с различными сервисами.
Интеграция 1С:Підприємство и Амадеус. Настройка обмена Amadeus. 1С:Підприємство с Новой почтой: какое решение и как выбрать? Обзор вариантов интеграции. Интеграция 1С:Підприємство и amoCRMИнтеграция 1С:Підпр. с телефонией
При наличии у вас колл-центра часто возникает задача отображение карточки звонящего клиента или звонков непосредственно из системы 1С:Підприємство через офисную АТС. Решений данной задачи много, как использование стороннего ПО в качестве звонилки и отображения этих данных в 1С:Підприємство, так и непосредственная интеграция этих функций внутрь управляющей системы.
Интеграция 1С:Підпр. и битрикс
Интеграция 1С:Підприємство и битрикс довольно распространена в силу широкого использования обоих продуктов и заявленной интеграции между ними. Давайте попробуем ответить на вопрос что уже есть и какие риски это несет.
Настройка обмена 1С:Підприємство с интернет магазином на Битрикс / BitrixОфициальная документация 1С:Підпр. : Обмен данными и Интеграция
Материалы, относительно настройки обмена и интеграции своих продуктов линейки 1С:Підприємство.
Обмен данными и интеграция 1C:Підприємство. Инструменты, стандарты, реализованные решения вендора.В связи с выходом/обновлением данных продуктов, а также развитием технологии web сервисов, специалистами компании 1С была реализована бесшовная интеграция, 1С ERP и 1С Документооборот (далее по тексту «ДО»).
В этой статье будет описана не столько схема и настройка интеграции, хотя будет и это и в полном объеме, но и рассмотрены несколько возможных видов интеграции.
Для реализации данного взаимодействия между двумя программами нам понадобится:
-
1C «ДО» 2.0 (Версии КОРП)
Web Server Apache.
Установку и настройку данных программных продуктов описывать нет необходимости, перейдем непосредственно к настройке.
Итак. Бизнес-процесс следующий: нам необходимо согласовывать договора продажи. Схема согласования будет следующая:
Для реализации подобной схемы заведем пользователей в 1С ERP и 1С ДО.
- Безопасность
- Юрист
- Экономист
- Делопроизводитель
Теперь перейдем к настройке
Зайдем в 1С ДО в режиме «Конфигуратор» и опубликуем нашу базу на web сервере.
Имя - адрес ресурса, т.е. http://localhost/DocCorp/
Каталог - Место расположения web сервиса.
Проверяем работу.
Теперь сделаем настройки в 1С ДО.
1) Создадим новый вид документа: «Договор продажи»
Переходим в «НСИ и Администрирование» - «Виды документов»
Создадим группу документов «Договора»
Создаем новый вид
Перейдем во вкладку «Шаблоны документов» - «Реквизиты документа».
Создадим папку для того, чтобы хранить все договора продажи в одном месте.
Переходим в «Шаблоны процессов», создаем новый шаблон.
Откроется форма выбора шаблона «Согласование», создадим папку «Нетиповые процессы», затем создадим процесс «Согласование договора продажи»
Запишем процесс.
Переходим к предметам процесса, т.к. у нас есть условная маршрутизация, которая зависит от суммы договора, нам необходим предмет анализа, создадим его.
Вернемся во вкладку «Настройки процесса», добавим согласующих.
Затем изменим направление маршрутизации, и выставим порядок согласования:
Теперь настроим уловную адресацию, нажимаем кнопку «Использовать условия» *(Только в версии КОРП) .
Создадим новое условие маршрутизации: Сумма договора > 100 000р.
Назначим его «Виду документа» - «Договора продажи».
Настройка 1С «ДО» закончена. Переходим к настройке 1С: ERP.
Добавим пользователей, таких же, как в 1С «ДО»
В поле URL вводим web адрес сервиса, устанавливаем необходимые галки и переходим к настройке интеграции.
Укажем в настройках, к какому документу мы хотим привязать процесс.
Это будет «договор с контрагентом», объект из 1С «ДО» - «Внутренний документ»
После выбора взаимосвязей будет выполнена базовая настройка связанных объектов.
Необходимо настроить рад полей.
Вид документа в 1 «ДО» - «Договор продажи»
Когда осуществляется ввод вида документа, 1С ERP ищет его в 1С «ДО».
«Папка» - «Договора продажи» (место хранения документов)
«Регистрационный номер»
Система по умолчанию говорит, что это «Код», это неверно, изменим значение.
У нас это номер договора.
Настроим оставшиеся поля
На этом все - Сохраним настройку.
Создадим договор продажи в 1С ERP, будем создавать его под пользователем «Делопроизводитель»
Теперь создадим на основании этого договора процесс 1С «ДО». Нажимаем в форме списка «Еще»
В 1С «ДО» при этом создается внутренний документ «Договор продажи»
«Наименование» которого соответствует данным из 1С ERP. Система сразу нам предлагает выбрать шаблон процесса. Выбираем «Согласование договора продажи», и нажимаем «Создать процесс». Галку «Запуска сразу» пока устанавливать не будем.
Сумма нашего договора > 100 000р, следовательно, сработало наше правило маршрутизации, добавился «Экономист».
Стартуем процесс.
Теперь в 1С ERP зайдем под разными пользователями и посмотрим результат. При первом входе пользователя в 1C ERP, если настроена интеграция с 1С «ДО», пользователю будет предложено ввести логин и пароль для подключения к «ДО».
Потом зайдем «Экономистом»
У него задач нет, т.к. его согласование идет после «Юриста», согласуем договор «Юристом», и обновим задачи «Экономиста»
Наш договор перешел в статус «Действует».
Небольшое отступление. Это пример интеграции из 1С ERP в 1С «ДО». Но, на мой взгляд, есть ряд недостатков не в самой интеграции, а именно в организации бизнес-процесса. Допустим, у нас большой документооборот договоров продажи с контрагентами, все договоры проходят процедуру согласования. Следовательно, каждый раз договор должен быть занесен в 1С: ERP. Но договор могут не согласовать, тогда в базе останется «мусор», не сказать, что это сильно повлияет на работу системы, но все-таки.
Но есть возможность развернуть взаимосвязь. «Делопроизводитель» создает в 1С «ДО» внутренний документ «Договор продажи», документ проходит стадии согласования, затем, когда становится согласованным, «Делопроизводитель» вносит уже утвержденные данные в 1С ERP и настраивает взаимосвязь между объектом в 1С ERP и 1С «ДО».
В 1С «ДО» создадим внутренний документ «Договор продажи»
Регистрируем договор и отправляем по созданному нами шаблону согласования.
Небольшая неточность в скрине, сумма договора потом была проставлена в размере 1500р.
Сумму договора я установил 1500р., следовательно, согласований «Экономисту» делать не нужно.
Перейдем в 1С ERP.
Как видно, даже не создавая документ в 1С ERP при бесшовной интеграции, все процессы пользователя в 1С «ДО», отображаются в 1С ERP.
После того как все процедуры согласования были пройдены, и договор согласован, нужно просто завести его в базу 1С ERP и настроить связь.
Вносим наш договор в 1С ERP и настраиваем связь с согласованным объектом из 1С «ДО»
Переходим в «Документооборот» данного документа и выбираем "внутрений документ" 1С ДО.
Поиск происходит по выбранным критериям на стороне 1С "ДО".
Вот теперь у нас настроена связь между двумя объектами.
При этом мы не создали лишних документов в 1С ERP, весь процесс согласования прошел на стороне ERP (средствами 1С «ДО»). И была получена связь 2х объектов с разных баз.
За сим все. Какие методики выбирать зависит от ваших потребностей, решайте сами.
PS. При интеграции с 1С ERP рекомендовал бы настроить планы обмена структурой предприятия, контрагентами, пользователями и статьями ДДС. Это позволит сократить вмешательство в систему 1С «ДО» и иметь актуальную информацию при договорном учете.
Процессы работы с документами часто пересекают границы типовых решений «1С:Предприятия 8» и других приложений. Поэтому для эффективной работы очень важна высокая степень интеграции между этими приложениями. «1С:Документооборот» обеспечит простую и технологичную интеграцию на единой платформе «1С:Предприятие»:
- Интеграция с «1С:Бухгалтерией предприятия» – для договорных документов.
- «1С:ERP Управление предприятием» – для проектно-конструкторской документации.
- «1С:Зарплата и управление персоналом» – для кадрового документооборота.
- «1С:Управление торговлей» – для ведения переписки с клиентами и контрагентами, и для создания объектов на основе этой переписки – заказы, соглашения.
Бесшовная интеграция избавит вас от переходов из программы в программу: в карточках другой конфигурации или приложения просто появятся гиперссылки, по которым вы сможете открыть любые учетные данные из «1С:Документооборота»: присоединенные файлы, процессы, задачи, историю переписки и т.д.
И самое важное – настройки интеграции уже готовы и в «1С:Предприятии», и в типовых решениях.
Технологии интеграции:
- «1С:Документооборот 8» умеет автоматически загружать файлы из указанного каталога в локальной сети.
- Как только в этом каталоге появляется файл или папка с файлами, они сразу переносятся в нужную папку «1С:Документооборота 8» с сохранением оригинальных имен и структуры подпапок.
- Загруженные файлы автоматически распознаются, индексируются и могут быть немедленно вовлечены в документооборот вашего предприятия.
Загрузку удобно использовать для интеграции, например, с сетевыми потоковыми сканерами, факс-машинами и т.п.
Электронная почта
Любой документ или файл «1С:Документооборота 8» можно отправить по электронной почте, например, контрагенту или сотруднику, работающему в другом офисе. Программа поддерживает легкую и встроенную почту (только для КОРП и ДГУ).
Легкая почта
- Загружает почтовые сообщения как из одного, так и из нескольких почтовых ящиков.
- Почтовые сообщения загружаются в справочники входящих или внутренних документов вместе с вложениями.
- Почтовое сообщение может включать в себя файл описания документа, соответствующий ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению». При загрузке такого сообщения «1С:Документооборот» автоматически заполнит все реквизиты входящего или внутреннего документа. При отправке документов из «1С:Документооборота» по электронной почте это сообщение взаимодействия СЭД формируется автоматически и добавляется к электронному письму вместе с другими вложениями.
- При отправке и загрузке легкой почты поддерживается ЭП и шифрование.
Встроенная почта
- Позволяет вести учет электронной почты непосредственно в «1С:Документообороте», не используя сторонние почтовые клиенты;
- Рассматривать электронное письмо как объект документооборота. То есть, на основании письма можно создавать процессы и задачи, внутренние и входящие документы и т.п. Также можно создавать письма на основании процессов, задач, документов и т.п.;
- Добавлять запись в ежедневный отчет прямо из письма;
- Работать со списком писем, упорядочивать письма по папкам, помечать флажками;
- Импортировать письма и контакты из Microsoft Outlook;
- Вести списки контактов почты, используя адресную книгу, список Мои контакты, список личных адресатов;
- Создавать, пересылать и перенаправлять письма, автоматически устанавливая между ними связи;
- Добавлять одному пользователю несколько учетных записей и показывать папки этих учетных записей единым деревом;
- Руководителям видеть почту своих подчиненных;
- и использовать другие возможности.
Синхронизация данных
1С:Документооборот 8 поддерживает синхронизацию данных с другими типовыми конфигурациями, разработанными с использованием «Библиотеки стандартных подсистем»:
- «ERP Управление предприятием»;
- «Управление торговлей», редакция 11;
- «Бухгалтерия предприятия КОРП» версия 3.0.35 и выше.
Предусмотрена также синхронизация 1С:Документооборот - 1С:Документооборот, которую удобно использовать для организации распределенной или межведомственной системы электронного документооборота (МЭДО).
Используя возможности синхронизации можно организовать автоматический обмен общими справочниками и документами. Также есть возможность разработать и использовать свои планы обмена для решения узкоспециализированных задач, например, обмен кадровой документацией с конфигурацией «1С:Зарплата и управление персоналом».
Правила обмена данными
В комплект поставки «1С:Документооборота» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С:Предприятия 8»:
- «Бухгалтерия предприятия КОРП», редакция 2.0;
- «Управление небольшой фирмой», редакция 1.4;
- «Комплексная автоматизация», редакция 1.1;
- «Зарплата и управление персоналом», редакция 2.5;
- «Управление производственным предприятием», редакция 1.3;
- «Управление торговлей», редакция 10.3.
Используя эти правила и обработку Универсальный обмен данными XML, можно выполнять обмен общей нормативно-справочной информацией. Например, сведениями о контрагентах (корреспондентах), контактных лицах, организациях, физических лицах и пользователях. Обмен запускается вручную по вашей инициативе.
В комплект поставки также входят правила обмена, демонстрирующие возможность переноса согласованных договоров из конфигурации «1С:Документооборот 8» в «Управление производственным предприятием» 1.3.
Веб-сервис работы с файлами
«1С:Документооборот 8» можно использовать как внешнюю библиотеку файлов, которая может быть предназначена для различных внешних программ:
- конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8.3»;
- других приложений, которые умеют работать с веб-сервисами.
Применение «1С:Документооборота 8» как библиотеки файлов позволяет:
- присоединить файлы к объектам вашей информационной базы;
- разгрузить вашу информационную базу за счет переноса хранимых файлов в «1С:Документообороте 8»;
- обеспечить безопасное, надежное и централизованное хранение неструктурированной информации вашего предприятия;
- интегрировать файлы, относящиеся к вашей информационной базе, в общий документооборот предприятия;
- организовать единое хранилище файлов для разных информационных баз и приложений.
Веб-сервис документооборота (DM Service)
Веб-сервис DM Service (Documents Management) необходим для бесшовной интеграции с другими приложениями. Бесшовная интеграция позволяет не только работать с данными «1С:Документооборота» из интерфейса других приложений, но и пользоваться такими возможностями программы, как отправка писем, запуск бизнес-процессов и т.п.
DM Service содержит только одну операцию execute(). Эта операция принимает запрос на выполнение того или иного действия и возвращает ответ. Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.
Веб-сервис используется «Библиотекой интеграции Документооборота», которая включена в комплект поставки. Библиотека позволяет встроить «1С:Документооборот» в другие конфигурации на платформе «1С: Предприятие», делая интеграцию максимально прозрачной для пользователя.
Примеры интеграции:
- Из карточки документа «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота», отравить его на согласование, утверждение, регистрацию и контролировать эти процессы
- Ответственный за работу с контрагентом в «1С:Управлении торговлей 11» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие по этим документам идут процессы и в какой стадии они находятся.
- Менеджер по продажам может присоединить к документу «Заказ покупателя» в «1С:Управлении торговлей 11» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот».
Описание этого веб-сервиса, его операций и классов приводится в файле Описание веб-сервисов.html, который входит в комплект поставки.
Веб-сервис очереди сообщений для асинхронного взаимодействия
Начиная с редакции 1.1.3, в «1С:Документообороте 8» предусмотрен веб-сервис для асинхронной интеграции с другими приложениями и конфигурациями по принципу «отправил и забыл». Приложение-потребитель отправляет в «1С:Документооборот 8» запросы на обработку путем вызова операции put и получает ответы вызовом операции get. Обработка сообщений может выполняться «1С:Документооборотом 8» в любом порядке. На один запрос может быть сформировано несколько ответов.
Классы запросов (Request) и ответов (Response) определены в XDTO-пакете этого веб-сервиса.
Этот веб-сервис удобно использовать для интеграции «1С:Документооборота 8» с другими приложениями на платформе ESB (Enterprise Service Bus).
Описание этого веб-сервиса, его операций и классов приводится в файле Описание веб-сервисов.html, который входит в комплект поставки.
Бизнес-события
Бизнес-события помогают автоматизировать взаимодействие разных частей «1С: Документооборота» друг с другом и внешними источниками. Он состоит из следующих частей:
- детекторы событий (обнаруживают важные события: например, число активных пользователей превышает 50);
- обработчики событий (после того, как детектор зафиксировал событие, обработчик начинает работать с ним: например, отправляет оповещение в виде процесса Ознакомление);
- реестр произошедших событий.
Механизм бизнес-событий очень гибок в использовании и позволяет создавать свои собственные детекторы и обработчики при помощи встроенного языка.
Чтобы выключить использование бизнес-событий:
- Перейдите в раздел Настройка и администрирование.
- Выполните команду Настройка программы.
- Установите флажок Использовать бизнес-события.
- После этого в разделе Настройка и администрирование появится группа команд Бизнес-события.
В «1С:Документообороте» есть только один типовой обработчик: автоматический старт процессов. Настроить автостарт можно в шаблоне процесса. Это может сделать не только администратор, но и все пользователи, у которых есть права для работы с шаблонами.
Прием и отправка сообщений по СВД
При помощи механизма СВД (Система внешнего документооборота) можно настроить автоматический прием и отправку сообщений между различными организациями и учреждениями. В комплект поставки «1С: Документооборота» входит клиент и сервер СВД. При использовании СВД «1С: Документооборот 8» сам выполняет:
- обмен входящими и исходящими документами;
- учет поступающих документов в журналах;
- увязывание документов в цепочки.
Для использования СВД в «1С:Документообороте» нужно настроить серверную часть СВД и клиентскую часть СВД у каждого абонента.
На клиенте и на сервере можно посмотреть отчеты по объему и отправке документов по СВД.
Интеграция бизнес-процессов процессов (только для «1С:Управление торговлей» версии 11.0)
Обратите внимание, что данная возможность актуальна только для конфигурации «1С:Управление торговлей» версии 11.0. В «1С:Управлении торговлей» версии 11.1 и выше задачи, которые решал данный механизм, реализованы средствами бесшовной интеграции.
Основное назначение данного механизма интеграции – автоматизировать такие процессы обработки данных, которые пересекают границы различных информационных баз. Второе назначение механизма – сделать пересечение этих границ незаметным для пользователей.
Примеры бизнес-процессов, пересекающих границы конфигураций:
- бизнес-процесс обработки заказа покупателя начинается в информационной базе «1С:Управление торговлей 11», продолжается в «1С:Документообороте 8» и заканчивается в «1С:Управлении торговлей 11»,
- согласование исходящего документа начинается и заканчивается в «1С:Документообороте 8», но одним из согласующих лиц является менеджер по продажам, который работает в информационной базе «1С:Управление торговлей 11».
Как работает этот механизм
Некоторые роли исполнителей могут быть определены как внешние. Установка роли признака «Внешняя» указывает программе на то, что исполнители этой роли определены в другой информационной базе. Для пользователей эта роль ничем не отличается от других.
Примеры ролей в «1С:Документообороте»:
- Делопроизводитель (внутренняя)
- Директор (внутренняя)
- Менеджер по продажам (внешняя)
- Главный бухгалтер (внешняя)
Рассмотрим пример, когда в качестве одного из исполнителей бизнес-процесса «Исполнение» в «1С:Документообороте 8» указан не конкретный сотрудник, а внешняя роль «Менеджер по продажам». В этом случае произойдет следующее:
«1С:Документооборот 8» |
«1С:Управление торговлей», ред. 11 |
Для роли «Менеджер по продажам» будет сформирована задача «Исполнить» |
|
Создается и стартует специальный бизнес-процесс «Поручение», в котором эта задача будет указана как задача-источник. Дополнительно к этому поручению будут приложены:
|
|
В результате обмена в «1С:Управлении торговлей 11» появляется и стартует бизнес-процесс Задание, в точности повторяющий бизнес-процесс Поручениеиз «1С:Документооборота 8». Он также содержит присоединенные файлы и включает в себя содержание документа из «1С:Документооборота 8» в формате HTML. В результате старта задания появляется задача, назначенная роли «Менеджер по продажам». |
|
Сотрудник, исполняющий в «1С:Управлении торговлей 11» роль «Менеджер по продажам», знакомится с этой задачей, приложенным к ней HTML содержанием документа и его файлами и отмечает ее как выполненную. Это приводит к завершению бизнес-процесса Задание. |
|
Происходит обмен внешними бизнес-процессами между «1С:Документооборотом 8» и «1С:Управлением торговлей 11» |
|
Ранее созданный бизнес-процесс Поручение завершается и автоматически помечает свою задачу-источник из бизнес-процессаИсполнение как выполненную. Таким образом, бизнес-процессИсполнение продвигается дальше по маршруту |
План обмена внешними бизнес-процессами между типовыми конфигурациями и «1С:Документооборотом 8» является частью библиотеки стандартных подсистем. Этот план обмена переносит между конфигурациями такие данные, как:
- бизнес-процессы Поручение и Задание
- присоединенные к ним файлы
- задачи этих бизнес-процессов
- внешние роли
В процессе обмена происходит преобразование бизнес-процесса Поручение из «1С:Документооборота 8» в бизнес-процесс Задание из БСП и наоборот.
Для использования этого механизма интеграции необходимо настроить конфигурации следующим образом:
- в настройках программы на закладке Бизнес-процессы установить флажок Использовать интеграцию бизнес-процессов
- настроить узлы обмена данными (раздел Настройка и администрирование)
- настроить внешние роли (раздел Задачи и бизнес-процессы)
В карточках задач внешних бизнес-процессов исполнителям дополнительно показан список присоединенных файлов и содержание предмета задачи в формате HTML или в формате табличного документа «1С:Предприятия 8» (MXL).
В остальном обработка задач внешних бизнес-процессов ничем не отличается от обработки задач других бизнес-процессов.
Другие возможности
Исходный код «1С:Документооборота 8» открыт, и вы можете добавлять к нему другие интеграционные механизмы, даже не снимая конфигурацию с поддержки.
Так, например, можно добавить:
- дополнительные веб-сервисы для взаимодействия с другими приложениями,
- дополнительные планы обмена данными с нетиповыми конфигурациями,
- механизмы взаимодействия с другими приложениями на основе COM-технологий,
- регламентные задания для автоматизированной обработки электронной почты,
- и многое другое.
Во время ведения бизнес-деятельности в компании процесс обработки документов, как правило, не ограничивается использованием типового решения «1С:Предприятия 8», а также других программ. Для эффективного осуществления всех операций необходимо наличие высокой степени интеграции между используемым программным обеспечением. Решение от «1С» «Документооборот 8» способно обеспечить легкую и результативную интеграцию на общей платформе «Предприятия 8»:
- с «Бухгалтерией предприятия» - для договоров;
- с «ERP Управлением предприятием» - для проектно-конструкторских документов;
- с «Зарплатой и управлением персоналом» - для ведения кадрового документооборота;
- с «Управлением торговлей» - для переписки с контрагентами и клиентурой и создания на базе данной переписки заказов и соглашений.
Бесшовная интеграция способна полностью избавить пользователя от необходимости во время работы переходить из одной конфигурации в другую. Благодаря ей в карточках приложений появятся ссылки, с помощью которых можно будет открывать любые данные учета из «Документооборота», включая файлы, задачи, процессы, историю переписки и пр.
Важно!
Настройки, необходимые для осуществления интеграции, уже есть и в «Предприятии 8», и в стандартных решениях.
Бесшовная интеграция с «ЗУП 3.0»
Нередко управление персоналом в компании требует обеспечения эффективного взаимодействия не только между сотрудниками, работающими в системе кадрового учета и расчета зарплаты, но и с работниками, у которых нет к ней доступа. Например, иногда в процессе адаптации недавно нанятого специалиста участвует не только кадровый отдел, но и персонал других служб: ему должны выдать инструмент или создать для него новые учетные записи информационной системе. Сотрудники кадровой службы должны иметь возможность сообщить соответствующим отделам о новом работнике и проконтролировать исполнение ими задач, обусловленных его приемом на работу.
Данную проблему легко решает осуществление бесшовной интеграции «1С: ЗУП » с ПО «Документооборот 8». Такая интеграция дает возможность:
- кадровику пользоваться информацией из «Документооборота» без необходимости запуска самой программы;
- на базе кадровых документов в «Документообороте» давать старт нужным бизнес-процессам, автоматически создающим задачи для исполнителей и извещать их о них, например, по смс или E-mail;
- исполнителям получать данные уведомления и работать с ними в «Документообороте» даже без доступа к «1С: ЗУП 3.0»
Удобство бесшовной интеграции «Документооборота» и «ЗУП»
С ее помощью очень легко осуществить организацию самых частых и важных процессов учета кадров - согласования документов и приказов. В «1С:Документообороте» комплексно решены задачи результативной автоматизации ведения учета документов, анализа и контроля дисциплины исполнителей и взаимодействия персонала между собой. Также решение дает возможность создать и оптимизировать следующие процессы:
- коллективная работа сотрудников с широкими возможностями для согласований, утверждений и контроля над исполнением приказов и документов;
- маршрутизация документов, настраиваемая по отдельности по каждому из их видов.
В программный продукт от компании «1С» «Документооборот 8» входят 12 стандартных процессов, включая наиболее распространенные:
- Согласование
- Рассмотрение
- Утверждение
- Исполнение
- Регистрация
- Комплексный процесс и др.