Введение

В данной работе был проанализирован и исследован достаточно узнаваемый и популярный косметический бренд - Vichy. Данный выбор бренда для его исследования был выбран по ряду причин:

Интерес к продукту под брендом «Vichy», так как сектор активной(лечебной) косметики начинает все сильнее развиваться на рынке и все больше людей начинают хотят не только заботиться о своей красоте, но и здоровье. Так же, немаловажно, что VICHY является лидером в этом секторе, отличается своими запоминающимися рекламными кампаниями. Бренд сильный и удерживает крепкие позиции на сегодняшний день. Вот почему был выбран именно этот бренд, для его анализа и исследования.

Целью данной работы является:

· изучение и исследование выбранного бренда на основе теоретических материалов и информации о бренде.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

· Изучить историю бренда и определить основные вехи ее развития

· Исследовать идентичность выбранного бренда по методам Д. Аакера, а именно провести стратегический анализ бренда

· Определить стержневую и расширенную функцию продукта под данным брендом

· Измерить бренд по шкале индивидуальности

· Проанализировать потребителей и конкурентов выбранного бренда

Предметом работы будут являться рассмотренный в задачах методы для исследования бренда и их применение. Таким образом, объектом исследования является бренд - VICHY.

История бренда

История марки VICHY началась в 1931 году. В основе ее создания лежит случайная встреча двух людей. Один из них Жорж Герен - известный промышленный магнат, другой доктор Аллер - врач и управляющий директор Термального общества VICHY. Во время своего пребывания в городе Виши(Франция) Герен по совету доктора использовал воду одного из источников (Лукас) для протираний долго незаживающего повреждения кожи. Полученный эффект вдохновил его использовать термальную воду в составе средств ухода за кожей. Доктор Аллер впервые предложил классифицировать косметические средства по типам кожи и использовать научную экспертизу при их разработке. Так появилась марка "Секреты VICHY" c эмблемой, изображавшей женщину у источника и революционным для того времени девизом "Кожа - не просто оболочка, это орган, отражающий состояние внутренней среды организма". Француженки "разгадывали" Секреты VICHY до начала 70-х годов, пока марка не появилась на международном рынке под названием "Лаборатории VICHY".

В 1955 г. собственником бренда становится компания L"Orйal, и косметика Vichy переходит в категорию аптечных марок.

Основной компонент, обеспечивающий уникальность и неповторимость средств Лабораторий VICHY - Термальная вода из источника Лукас. Ее состав (15 минеральных веществ) уникален и невоспроизводим в лабораторных условиях. В природе она образуется на глубине 3000-4500 метров от поверхности земли, при температуре от 135 до 140оС. Только при таких условиях в обычной пресной воде растворяется ряд минеральных веществ, которые и обуславливают ее лечебное действие. Благодаря уникальному минеральному составу, Термальная вода успокаивает кожу и повышает ее естественные защитные свойства, активизируя ферменты-антиоксиданты.

Основные компоненты активной косметики VICHY - это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные вещества как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи. Такая способность достигается при помощи специальных технологий, обеспечивающих доставку этих веществ к клеткам-мишеням (липосомы, олеосомы, нанокапсулы и др.).

Каждый активный компонент и будущее косметическое средство проходят тесты в лабораторных условиях на культурах клетках (in vitro), а затем в клинических исследованиях, проводимых под контролем дерматологов (in vivo). Тщательный подбор компонентов и тестирование продуктов на гипоаллергенность позволяет свести к минимуму риск возникновения аллергических реакций. Благодаря такому жесткому контролю, достигается соблюдение главного принципа активной косметики VICHY - безопасности, дополнительной гарантией которой является представленный на упаковке полный перечень ингредиентов, входящих в состав данного средства.

Ассортимент средств Лабораторий VICHY сформирован таким образом, что любой потребитель может подобрать для себя комплекс средств по уходу за лицом, телом и волосами. Все продукты по уходу за лицом четко сегментированы в соответствии с биологическим возрастом и типом кожи.

Ценовая политика компании определяется ее инвестициями в новейшие научные разработки, внедрение передовых технологий, селекцию компонентов косметических композиций, мультицентровые клинические исследования. Все это гарантирует высокое качество и безопасность косметических средств Лабораторий VICHY, за которые готовы платить потребители.

С момента своего создания марка VICHY является неотъемлемой частью аптечного ассортимента. Стратегия компании основана на долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве с каждой аптекой. Считается, что Vichy -- первая из косметических компаний, которая предложила объединить сферы красоты и здоровья. Многолетний опыт, накопленный на международном фармацевтическом рынке, позволяет сделать это сотрудничество максимально плодотворным.

Высокая активность лечебной косметики VICHY, четкая сегментация продуктов в соответствии с биологическим возрастом и особенностями кожи требуют профессиональных рекомендаций. Такие рекомендации можно получить у сотрудника аптеки. Только специалисты, знакомые с особенностями анатомии и физиологии кожи могут грамотно подобрать программу оптимального ухода за ней.

За последние годы отношение человека к своему здоровью и восприятие им этого понятия сильно изменилось. Cегодня здоровье воспринимается не как отсутствие болезни, а как философия образа жизни, основанная на целостном подходе к потребностям каждого человека.

Именно поэтому сегодня люди нуждаются в надёжной, авторитетной поддержке и хотят доверять заботу о своём здоровье профессионалам. VICHY и аптека имеют право на это доверие.

Косметика Виши (Vichy) считается одной из самых востребованных и относится к категории «элитных» продуктов. Виши стали создавать в 1931 году во Франции. Своё название бренд получил благодаря маленькому городку Виши, который славится наличием лечебных источников. Многие жители и гости Франции приезжают на курорты городка для того, чтобы поправить здоровье и надышаться чистым воздухом. Именно на таких богатых недрах и образовалась лаборатория по производству и разработке косметической продукции Виши.

Какими особенностями обладает косметика Виши?

Владельцем лабораторий Виши является всем известная компания LOreal. Ей удалось завоевать свою нишу на рынке благодаря ответственному подходу к созданию и выпуску своей продукции.

1. Вся продукция создаётся только на основе термальной воды, взятой из лечебного источника. Такая вода содержит большое количество полезных микроэлементов и около семнадцати видов солей.
2. Перед выпуском на продажу, вся продукция проходит тест на аллергическую реакцию. Поэтому использование косметики является безопасным, а продукция гипоаллергенной.
3. Продукция создана не для маскировки недостатков кожного покрова, а для лечения таковых. Входящие в состав полезные компоненты борются с причиной увядания кожи и оказывают лечебное действие. Такой эффект достигается благодаря тому, что соли и минералы имеют способность проникать в глубокие слои эпидермиса.
4. Виши создаётся только во Франции, и только на официальных лабораториях концерна. Такое решение принято компанией неслучайно, в противном случае косметика Виши может потерять свои свойства и стать некачественным продуктом.

Обзор косметических средств

Ассортимент всей продукции, которую представляет компания Виши, весьма обширен. Специалисты продумали создание продуктов, отвечающих потребностям большинства покупателей. Существуют различные категории предлагаемых товаров:

1. Серия очищение . Здесь собраны средства, которые помогут справиться коже с неблагоприятными условиями окружающей среды, с погодными явлениями и с другими ежедневными трудностями. Средства этой категории разработаны таким образом, что при использовании они не только заботятся о коже, делая её здоровой, но и дарят ощущение комфорта и уверенности на весь день.

   Очищающие средства содержат большое количество витамина Е, мицеллярные частицы, которые питают, защищают, восстанавливают, увлажняют и успокаивают кожу. Для покупателей представлен широкий ряд товаров от молочка для умывания, до масел для снятия макияжа. Каким бы ни был выбор, каждое средство обладает своими уникальными свойствами.

   

2. Косметика Виши для лица . Специалистами лабораторий Виши производится такая продукция с особым вниманием. Очень тщательный подход позволил создать продукты, которые непросто увлажняют кожу лица, но и оказывают настоящий уход. Такой эффект достигается благодаря той же термальной воде, которая в сочетание с другими не менее полезными компонентами способна распознать особенность кожи и придать ей упругость.

   

3. Линии для каждого определённого возраста . Антивозрастная косметика Виши была создана специально для покупательниц старшего поколения. Ведь женщины хотят быть красивыми всегда, в любом возрасте. Добиться этого можно, если выбрать средства учитывающие потребность необходимых веществ в определенном возрасте. Например, Компания создала крем «Неовадиол GF». Он специально рассчитан для женщин после 50. С помощью него можно усилить плотность кожного покрова лица. Этот продукт представлен в виде целой линии, в которую входит дневной и ночной крем, а также контур для глаз и губ. Их комплексное использование способно подтянуть кожу лица, устранить возрастные изменения.

   

4. Косметика Виши для проблемной кожи «Normaderm» . Эта линия создана специально для борьбы с гнойными образованиями на лице либо расширенными порами и т.д. Входящие в состав компоненты косметики способны проникать глубоко в структуру кожи и бороться с её проблемами на клеточном уровне. Использование Виши приводит к подсушиванию воспалений, жирный блеск исчезает, поры сужаются.

   

5. Косметика для макияжа . Она используется женщинами каждый день, поэтому компания Виши разработала целую серию средств, призванных сделать кожу красивой на весь день, а главное, здоровой. После использования таких средств большинство покупателей отмечают, что на коже становится меньше воспалений и покраснений. Тональные кремы наносятся равномерно, не закупоривают поры, и имеют нежную текстуру.

   

Это далеко не исчерпывающий перечень товаров, созданных компанией Виши. Большим спросом пользуются различные средства для волос и кожи головы, солнцезащитные средства, различные продукты для тела . Специалисты компании не могли оставить без внимания и сильный пол. Разработана целая серия средств по уходу для мужчин .

Достоинства косметики Виши

1. Косметика является аптечной . Положительное влияние продуктов компании на кожу было доказано многими дерматологами всего мира. Вещества, которые входят в состав термальной воды невозможно создать искусственно. Поэтому товар создаётся на натуральной основе.
2. Вся продукция выпускается в специальной упаковке , которая является не только красивой, но и удобной при использовании.
3. На российском рынке Виши появилась пять лет назад . Но уже завоевала любовь среди покупателей.
4. Компания Виши проводит различные конкурсы среди аптек на знание товаров с различными подарками и акциями . Такие меры принимаются для того, чтобы любой фармацевт мог помочь правильно подобрать продукт покупателю.

Недостатки косметики Виши

Несмотря на явные особенности и достоинства имеется и недостаток. Это цены на косметику Виши . Использовать настоящие качественные продукты и выглядеть с их помощью молодым и привлекательным может человек среднего и высокого уровня достатка. Для того чтобы добиться желаемых результатов всегда важно помнить правило: косметика должна быть правильно подобрана и её применение должно носить регулярный характер.

Преимущества Виши перед другими косметическими средствами

На аптечных прилавках покупатели могут найти другие более дешёвые средства по уходу за кожей. Например, косметика Килс либо косметика Кора пользуются большой популярностью. Эти марки по цене намного дешевле Виши, но и во многом уступают. Килс и Кора оказывают благоприятное воздействие на кожу, но они её не лечат. Эффект после использования Виши и другой косметики виден сразу. Все познаётся в сравнении, поэтому чтобы понять, насколько Виши выигрывает нужно провести эксперимент, сравнить результаты и выбор не заставит себя ждать.

Как правильно выбрать нужное средство от Виши

Не стоит забывать, что Виши является аптечным продуктом. Помощь при выборе средства окажет фармацевт, который предварительно проходит курс по изучению каждого товара Виши. Поэтому в правильности его советов можно не сомневаться.

Каталог косметики Виши представлен и на официальном сайте. Открыв страницу, можно с легкостью найти нужную категорию товара. Компания также продумала, как сделать существование сайта более полезным с точки зрения клиента. При сложности в выборе продукта, на главной электронной странице пользователь может абсолютно бесплатно воспользоваться онлайн - советами косметологов Виши. Покупателю будет предложен тест, по результатам которого, специалист делает соответствующие выводы и направляет рекомендации.

Где можно купить средства косметики Виши

В обычном магазине купить косметику Виши не получится. Для того чтобы побаловать себя изысканным продуктом, следует обратиться либо в аптеку, либо воспользоваться услугами интернет - магазина Виши. Нелишним будет сказать, что далеко не каждая аптека продаёт одноимённые товары.

Наиболее выгодный вариант - покупка на сайте. Здесь пользователь сможет купить продукты Виши значительно дешевле без дополнительных аптечных накруток. Оплата происходит в любой удобной для клиента форме. Кроме всего прочего, на электронной странице магазина Виши всегда можно найти предложения со скидками и акциями. Например, в подарок можно получить органайзер для косметики либо любую другую полезную вещь. Единственный минус покупки в интернете – понадобиться время для доставки любимых продуктов.

Компания Vichy , созданная в 1931 году в результате удачного сотрудничества доктора Аллера и предпринимателя Герена, всю косметику производит на основе обогащенной редкими минералами воды из источника в французском городке Виши. Сейчас Vichy занимает одно из первых мест среди косметики класса люкс не только во Франции, но и во всем мире.

История косметической компании Vichy началась в 1931 году. Свое имя она получила в честь городка Vichy во Франции, который расположен в уникальном месте. Тысячелетия назад в этом месте испускали раскаленную лаву могучие вулканы. Смесь вулканических парод и газов передала водам подземных источников массу полезных микроэлементов, диоксид углерода и гидрокарбонат натрия. Такова причина того, что вода Виши имеет по истине целительное воздействие на человеческую кожу. Вода из источников этого города стала основным компонентом термальной косметики Vichy. В составе воды Виши насчитывается 30 микроэлементов и 17 минеральных солей, благодаря чему косметика Vichy сохраняет молодость кожи, делая её здоровой и сияющей.

При таком наборе положительных качеств, косметика Vichy не могла оставить равнодушными хрупких обладательниц нежной кожи. Уже более 70 лет она помогает женщинам во всем мире бороться с недостатками кожи и становится красивее. Для мужчин, которые от природы имеют кожу более устойчивую к раздражителям, компания Vichy так же выпустила отдельную линию косметики на основе термальных вод. Качество всей продукции Виши обязательно подтверждается дерматологическими тестами в известных лабораториях и только после испытания на всех типах кожи, выходит на потребительский рынок.

Ассортимент продукции Vichy разработан профессионально с оглядкой на нынешние потребности мужчин и женщин, а так же на последние тенденции в области косметологии. Среди косметических средств Vichy есть средства по борьбе с растяжками и целлюлитом, крема для депиляции, антиперспиранты, гели для душа, косметика для волос, лица, тела и многое другое из необходимого современным мужчинам и женщинам.

Интересные факты о Виши

• Косметика Vichy – это дермокосметика. Она предназначена прежде все для устранения причин, а не последствий проблемной кожи.
• Основным активным ингредиентом косметики Vichy является вода из термального источника Lucas в городе Виши – самого минерализированного источника.
• Компания Vichy впервые стала производить разную косметику для разных типов кожи: сухой, чувствительной, жирной, комбинированной и нормальной.
• В 1955 году бренд Vichy присоединяется к семейству L’Оreal.
• Косметика Vichy распространяется исключительно через аптеки.

Уровень 1

Для начала несколько несложных вопросов из серии «общие знания».

Вопрос 1. Где находится VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: в городе Виши

Вопрос 2. Город Виши известен:
Правильный ответ: своим оперным театром

Вопрос 3. Чем известен регион Овернь?
Правильный ответ: вулканами

Вопрос 4. Как называют город Виши во всем мире?
Правильный ответ: «Король термальных курортов»

Вопрос 5. На берегу какого водоема расположен VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: озеро Алье

Вопрос 1. Отель VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL утопает в зелени парка имени:
Правильный ответ: Наполеона III

Вопрос 2. Что обязательно включено в каждую программу «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота»?
Правильный ответ: процедуры с термальной водой серии Signature

Вопрос 3. Какова площадь SPA-комплекса VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 7 500 м²

Вопрос 4. Где берут начало термальные источники Виши?
Правильный ответ: у подножья вулканов

Вопрос 5. Инновационный продукт косметики VICHY называется:
Правильный ответ: Mineral 89

Вопрос 6. Как называется известный антивозрастной уход от Института Лабораторий Vichy?
Правильный ответ: «300 миллионов новых клеток»

Вопрос 7. Во время программы «Цифровой детокс» клиенты SPA-комплекса VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL:
Правильный ответ: полностью отключены от Интернета

Вопрос 8. Минимальная продолжительность программы «Снижение веса»?
Правильный ответ: 6 дней и 6 ночей

Вопрос 9. На какой косметике работает VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: Vichy & SkinCeuticals

Вопрос 10. Что входит в основу косметики VICHY?
Правильный ответ: термальная вода

Вопрос 1. Кто из этих великих француженок в свое время подавал стаканчики с минеральной водой отдыхающим в Виши?
Правильный ответ: Коко Шанель

Вопрос 2. Какой секретный компонент использует шеф-повар ресторана N3 (VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL) в приготовлении своих блюд?
Правильный ответ: минеральная вода

Вопрос 3. Какое количество программ «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота» предлагает VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 19

Вопрос 4. На каком сроке беременности можно пройти программу «Пренатальный уход»?
Правильный ответ: 4–7

Вопрос 5. Какая процедура с термальной водой была придумана в Виши в 1896 году?
Правильный ответ: душ Виши в четыре руки

Вопрос 6. С чего начинается процедура Института Лабораторий Vichy?
Правильный ответ: с диагностики кожи

Вопрос 7. Как зовут дизайнера номеров отеля VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: Лиз Лор Батифоль

Вопрос 8. Какие животные допускаются в отель VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: домашние животные

Вопрос 9. Какова площадь президентского люкса в отеле VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 107 м²

Вопрос 10. Чем знаменит гольф-клуб Виши?
Правильный ответ: один из старейших гольф-клубов Франции

Вопрос 11. Какая скидка на дополнительные процедуры по карте предоставляется клиентам отеля VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL при бронировании программ «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота»?
Правильный ответ: 10 %

Вопрос 12. В чем особенность программ «Царская роскошь» в VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: гости сами выбирают четыре процедуры в день

Вопрос 13. На какой глубине образуется вулканическая термальная вода VICHY?
Правильный ответ: 4 000 м

Вопрос 14. Вода из какого источника используется в составе продуктов марки VICHY?
Правильный ответ: Lucas

Вопрос 15. Какой компонент входит в состав крема-ухода для зоны вокруг глаз Slow age?
Правильный ответ: гинкго билоба