Как делать бизнес план по экономике образец. Пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана

Как правило, классический Бизнес-План состоит из двенадцати основных элементов, включая титульный лист и меморандум о конфиденциальности.

Грамотно составленный бизнес-план способен как просто стать основой для организации бизнеса, так и помочь привлечь средства на развитие проекта, если окажется привлекательным для инвестора или кредитора. Ниже представлена пошаговая инструкция, как написать бизнес-план, с описанием его наиболее важных элементов и рекомендациями по составлению.

Что такое Бизнес-План простыми словами и примером

Бизнес-план – это документ, дающий развернутое обоснование проекта и возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос, стоит ли вкладывать деньги в данный проект.

Готовый бизнес-план включает в себя все элементы развития и функционирования бизнеса на плановый период. От того, насколько подробно и грамотно будет написан бизнес-план для открытия своего дела, зависит, насколько идея будет оценена извне, а также количество внезапно возникших нюансов, которые не были учтены изначально.

Можно сказать, что разработка бизнес-плана – это половина создания бизнеса. В нём расписываются подробности ведения технологических процессов, учёта, положения дел в отрасли, а также документального оформления.

Таким образом, бизнес-план простыми словами – это детальное описание планируемого проекта, содержащее в себе расчёты и предполагаемыми результатами на ближайшие несколько лет.

Образцы Бизнес-Планов (скачать)

Ниже вы найдете ещё несколько примеров и образцов бизнес-планов, которые можно скачать и подробно изучить.

Виды бизнес-планов

При решении вопроса о том, как правильно написать бизнес-план, необходимо предварительно определить, для кого он будет написан. Существует два основных формата для данного документа:

1. Внутренний . Такой бизнес-план предназначен исключительно для частного использования среди учредителей. С его помощью планируются расходы, объёмы производства и необходимых запасов и тому подобное. Такой бизнес-план должен быть максимально близок к реальности и отражать все риски даже при наихудших раскладах. Некоторые очевидные для учредителя детали такого бизнес-плана можно опускать, поскольку лишние подробности в данном случае некому будет оценить.
2. Для внешних пользователей . Такие бизнес-планы составляются для представления их инвесторам или кредиторам, а также органам государственной поддержки, от которых ожидается получение средств. Данный вид плана отличается не только большей детальностью, но и более широкой доказательной базой, большим количеством расчётов. В данном случае необходимо убедить своих контрагентов в обоснованности расчётов и перспектив, описанных в плане. Важны логичность и последовательность изложения информации, качество её представления, оформление и аккуратность. Нередко можно использовать максимально и минимально возможные реальные цифры там, где это непосредственно влияет на результат расчёта и эффективность, чтобы повысить привлекательность идеи для тех, кто может вложить в неё средства. Хорошо будет, если все факты и цифры будут содержать источники, подкрепляющие их достоверность. Выиграет также бизнес-план, который будет иметь наглядные материалы.

Нельзя написать бизнес-план одновременно и для себя и для инвестора, поскольку они имеют различное назначение.

Внутренние планы должны быть более содержательными и практичными, а значения в расчётах быть ближе к среднему или даже худшему варианту. Планы для внешних пользователей должны быть логично и аккуратно оформлены, а значения в них обычно приближены к идеальному варианту развития событий.

Из чего состоит Бизнес-План – Структура

В зависимости от специфики бизнеса и от назначения документа, количество и содержание пунктов бизнес-плана может меняться. Типовой бизнес-план обычно состоит из следующих элементов:

1. Титульный лист.
2. Меморандум о конфиденциальности.
3. Резюме.
4. Цель проекта.
5. Анализ положения предприятия в отрасли.
6. Описание продукта труда.
7. Производственный план.
8. Организационный план.
9. Анализ рисков.
10. Приложения.

Некоторые элементы, обязательные для написания бизнес-плана для центра занятости или кредиторов, являются не обязательными для написания документов для внутреннего использования. Например, не имеет особого смысла составлять для самого себя меморандум о конфиденциальности или титульный лист.

В то же время, бизнес-план для магазина может не содержать в себе пункта с описанием продукта труда, поскольку в данном случае весь товар приобретается для перепродажи, а перечень услуг является стандартным.

С чего начать делать свой Бизнес-План – Инструкция

Для начала необходимо чётко определить сферу деятельности и продукт, который будет производиться вновь создаваемым предприятием. Для этого необходимо провести предварительный анализ рыночной ситуации в реальном времени и выявить ниши, которые представлены на рынке недостаточно. Выбор одной из таких ниш позволит с большей вероятностью успешно занять свою долю рынка в сжатый срок.

Далее необходимо собрать всю имеющуюся в свободном доступе информацию о данной сфере деятельности. Наибольшее внимание стоит обратить на реальные истории и отзывы людей, обращающихся в данной сфере. Только они способны дать представление о нюансах, на первый взгляд являющихся неявными.

Для популярных отраслей, например для кафе или салона красоты, можно найти для ознакомления образец бизнес-плана или даже специальные сервисы, помогающие в его формировании. В случае с более специфическими отраслями количество информации в свободном доступе может быть ограничено.

В случае явного недостатка данных для анализа лучше всего обратиться за платной консультацией к специалистам – они помогут восполнить пробелы в знаниях.

SWOT-анализ

Данный вид анализа применяется для оценки сильных и слабых сторон идеи при наличии информации о последней. Проведение SWOT-анализа помогает наглядно соотнести плюсы, минусы и опасности будущего проекта, чтобы провести их целостную оценку.

В названии в качестве аббревиатуры зашифрована сущность метода: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Именно по эти четырём графам разносятся данные при SWOT-анализе.

• К сильным сторонам относят те преимущества, которые имеет выбранная ниша.
• Слабые стороны должны быть описаны максимально подробно, так как нужны для того, чтобы в будущем их устранить. В эту графу вписываются все недостатки при теоретической реализации плана, от низкой рентабельности до отсутствия собственных помещений.

Сильные и слабые стороны, в большинстве своём, являются внутренними факторами, на которые оказывает непосредственное воздействие учредитель.

Возможности и угрозы же наоборот, считаются внешними факторами, которые необходимо либо использовать, либо подстроиться и иметь в виду. Образец составления таблицы для проведения SWOT-анализа производственного проекта для бизнес-плана представлен ниже:

Составление резюме

Одним из элементов написания бизнес-плана с нуля является составление резюме .

Данный элемент всегда располагается в начале бизнес-плана и содержит в себе некую краткую информацию о нём, заставляющую людей, которые решили ознакомиться с содержанием документа, заинтересоваться им и продолжить ознакомление.

Наиболее важно это при поиске потенциальных инвесторов и кредиторов.

Несмотря на расположение данного элемента в документе, учредитель не начинает работу над ним перед тем, как написать бизнес-план для малого бизнеса, поскольку резюме является разделом, в котором представлена консолидированная информация из всего остального бизнес-плана.

Соответственно, работа над резюме начинается учредителем в последнюю очередь – это, по большей части, визитная карточка проекта для внешних пользователей информации.

Основными моментами, которые контрагенты хотят видеть в резюме, обычно являются возможный уровень доходности от вложения в развитие проекта, а также принимаемые риски по таким вложениям.

Нередко в отдельный раздел выносят цель проекта.

В данном подпункте необходимо указать цели, задачи, поставленные перед бизнесом, а также аргументировать успешность будущего предприятия. Часто в данном пункте используют результаты, полученные при SWOT-анализе.

Анализ места фирмы на рынке

В данном разделе обычно размещается обзор конкуренции в выбранной отрасли, представленный количеством фирм-конкурентов и занимаемыми ими долями рынка, спецификой продукции и объёмом реализации, если такие данные присутствуют.

Также в данный раздел обычно включают данные о планируемых размерах создаваемой организации и организаций-конкурентов: количестве сотрудников, производственных мощностях и так далее.

• Ознакомьтесь (скачать).

На основе данного анализа обычно определяется перспективное место в отрасли, то есть доля рынка, которую планируется занять в будущем и в какие сроки это должно произойти. В случае если бизнес-план составляется для внешних пользователей, то данный пункт является одним из основополагающих и должен быть раскрыт подробно.

В качестве преимуществ можно учитывать опыт нанимаемых сотрудников и руководителей, возможные перспективы развития организации, различные ноу-хау и так далее.

Когда возникает необходимость написать бизнес-план самостоятельно, необходимо особое внимание уделять некоторым обязательным элементам в его содержании. В случае с маркетинговым планом такими элементами являются инструменты продвижения товара, анализ спроса, а также предварительные направления сбыта, особенно если речь идёт о производстве.

Инструментами продвижения товара обычно являются реклама, прямые продажи, и другие варианты, в зависимости от сферы деятельности.

В некоторых случаях в качестве инструмента продвижения может быть использован грамотный мерчендайзинг. Также необходимо указывать, какими средствами будет проводиться продвижение: будет ли это специальный отдел, отдельный сотрудник, или же услуги фирм на аутсорсинге и приглашение сторонних специалистов.

Маркетинговое исследование спроса – крайне сложная и серьёзная работа, поэтому, если нет уверенности в собственных навыках, её лучше предоставить профессионалам. В таком случае вероятность того, что такое исследование будет положительно оценено кредиторами, станет выше.

Однако если важно именно то, как составить бизнес-план самому от и до, то необходимо учитывать не только объём спроса в конкретный момент, но также его сезонные колебания, эластичность под влиянием ценового фактора, средние цены на товар, возможности стимуляции спроса.

В случае, если уже существуют предварительные варианты сбыта продукции, хорошо будет их указать и составить для каждого собственную программу сбыта, в которую будут включены объемы реализации за период, выручка, налоговое администрирование (например, уплата НДС в случае, если контрагент не является его плательщиком и т.п.), способы и сроки поставки и оплаты. Здесь же можно указать правила и содержание будущих акций и скидок, если по ним есть какие-то наработки.

Хорошо будет составить прогнозную таблицу реализации с расчётами суммарной выручки по каждому контрагенту либо по каждому товару. Таблицы могут иметь простой, но информативный вид:

Если есть возможность, к суммам лучше давать сопроводительную документацию, чтобы цены и объёмы не были взяты из воздуха. Также не стоит намеренно слишком завышать перспективные показатели, если такой документации нет – данный раздел не должен вызывать сомнений у инвесторов.

Производственный план

Один из главнейших элементов любого бизнес-плана. Необходимо понимать, что данная часть плана относится не только к производственным предприятиям – производственный план включает в себя весь процесс функционирования организации.

Исключением может послужить такой бизнес, в котором с продукцией вообще не производится никаких действий со стороны персонала – например оптовый магазин, который просто закупает продукцию, хранит на складе, а после реализует.

Если же рассматривать бизнес-план ресторана или кофейни, то в производственный план включают всё, начиная с закупки продуктов для готовки и времени изготовления блюда или напитка, до применяемого оборудования, стоимости и сроков хранения готового блюда, а также процесса технического обслуживания имеющегося инвентаря и механизмов.

В данный пункт, в зависимости от сферы деятельности, должны быть включены :

• Затраты на сырьё и другие производственные затраты.
• Затраты на приобретения оборудования и помещений.
• Расходы на оплату труда.
• Общепроизводственные и общехозяйственные расходы – арендная плата, коммунальные услуги и т.д.
• Накладные расходы.

Помимо расходов, в данном пункте подробно описываются рабочие процессы, сроки каждого производственного цикла и хранения продукции, сроки полезного использования оборудования, механизмы взаимодействия между разными отделами, требования к работникам, планируемые размеры заработной платы, график её начисления и так далее.

В качестве итога можно представить расписанный по подпунктам план производства, начиная с закупки сырья и заканчивая выплатой заработной платы и реализацией конечной продукции.

Организационный план

В данном разделе необходимо описать структуру компании и систему управления ею. Сюда входит организационная структура, штатное расписание сотрудников, информация о руководящем составе предприятия, учредителях, организационно-правовой форме, планируемых механизмах управления, распределении ответственности.

• (скачать в PDF).

Также в данном разделе рассматривается процесс документального оформления деятельности в процессе его организации, с отсылками к первичным нормативно-правовым актам, согласно которым будет происходить регистрация и деятельность предприятия. Как правило, этот пункт расписывается по порядку, начиная с аренды помещения и заканчивая запуском производства.

Данный раздел плана, независимо от назначения документа, необходимо раскрыть максимально подробно, поскольку от этого зависит то, насколько планируемые расходы и доходы в будущем совпадут с реальными.

Этот пункт представляет собой составление расчётной документации по планируемым затратам, а также примерным объёмам выручки. Оптимальный вариант представления данной информации – табличный, с отдельными пояснениями, поскольку объём информации в финансовом плане даже небольшого предприятия достаточно велик.

Обязательно нужно помнить о наличии у предприятия постоянных затрат, не зависящих от объёма производства, таких как аренда, и переменных, определяемых объёмом выпуска. Также необходимо учитывать стоимость технического обслуживания и ремонта агрегатов, и всё это необходимо учесть при расчёте себестоимости единицы продукции. Основные средства переносят свою стоимость на готовую продукцию постепенно, поэтому их стоимость учитывается в составе себестоимости в зависимости от сроков полезного использования в виде амортизации.

• (скачать).

После того, как вычислена себестоимость единицы продукции, а также объём постоянных затрат за период времени, высчитывается безубыточный объём производства – то есть такое количество продукции, которое необходимо произвести и реализовать по заданной цене для того, чтобы полностью покрыть себестоимость и постоянные издержки. Дальнейшее увеличение объёма производства и сбыта будет означать наращивание прибыли.

Также в данном разделе необходимо представить срок окупаемости проекта, который в упрощенном виде рассчитывается как отношение первоначальных затрат к ежемесячной чистой прибыли. Результат получится в месяцах.

Также в данный раздел можно включать и другие показатели, необходимые в зависимости от сферы деятельности предприятия. Вообще, чем более подробная информация будет представлена в данном разделе, тем лучше. Например, в случае с открытием интернет-магазина можно составить подобную таблицу:

Выявление рисков

В данном пункте необходимо рассмотреть различные риски, которые присущи отрасли, региону или виду деятельности, оценить теоретически возможное влияние их на деятельность организации и возможный ущерб, а также подробно описать способы противодействия им с выделением тех, которые будут использованы в тех или иных ситуациях.

Если бизнес-план составляется для внутреннего использования, этот раздел нужно сделать максимально подробным – в будущем это может очень помочь.

При составлении же документа для инвесторов можно опустить некоторые неявные риски, однако ни в коем случае нельзя опускать очевидные – это будет замечено и воспринято как недоработка или недальновидность учредителя. При разработке данного пункта учредителю также поможет проведённый в начале SWOT-анализ.

Формирование приложений

Приложения – обязательный элемент бизнес-плана, особенно составляемого для внешнего пользования. К плану в качестве приложений прикладываются все возможные документы, подтверждающие тезисы высказанные учредителем ранее.

Крайне желательно подтверждать все цифры, например официальной статистикой, отчётной документацией похожих фирм, гарантийными письмами и справками, и так далее.

Важно прикрепить в приложения также различные договора, заключённые с контрагентами или другими учредителями, существующую документацию фирмы, документы, удостоверяющие квалификацию и данные учредителей и планируемого руководящего персонала и вообще все возможные документы, подтверждающие информацию и суждения, представленные в самом бизнес-плане.

На такие документы необходимо делать ссылки в тексте плана. Сюда же можно вынести слишком объёмные расчёты или схемы.

К составлению каждого бизнес-плана необходим индивидуальный подход, однако существуют некоторые общие рекомендации, применимые к большинству подобных документов, по которым можно как составить бизнес-план для ИП для внутреннего использования, так и разработать план для кредиторов существующего крупного предприятия.

• Отражать реальную ситуацию . Если учитывать в планах сильно завышенные показатели доходности или слишком низкие цены на сырьё, в итоге можно получить совершенно не тот финансовый результат, который был рассчитан в маркетинговом плане.
• Писать грамотным, понятным языком . Если бизнес-план будет написан путано и с обилием ошибок, ни один инвестор или кредитор не станет рассматривать такой документ всерьёз.
• Учитывать нюансы . Необходимо обращать внимание на такие вещи, как сезонные изменения цен на некоторые товары и услуги, климатические условия, влияющие на производство. Например, в разных регионах затраты на обогрев цеховых помещений, особенно крупных, могут очень сильно разниться.
• Составлять бизнес-план ёмко, но без лишнего объёма . Обычный объем этого документа 20-25 страниц без учёта приложений. Если он получается намного больше, то все документы, объёмные расчёты и схемы лучше выносить в приложения.
• Максимально точно рассчитывать затраты . Если цена на тот или иной товар или сырьё сильно колеблется, лучше брать максимальные значения, чтобы в случае очередного колебания цены не случилось неприятного сюрприза в виде потери рентабельности.
• Ознакомиться с аналогичными документами . Работать над планом намного легче, когда под рукой есть пример написания бизнес-плана. Для этого ниже представлены образцы бизнес-планов в разных сферах, которые можно взять за основу.

Заключение

Составление бизнес-плана – достаточно сложное и трудоёмкое занятие. Однако составленный грамотно бизнес-план можно считать половиной открытия собственного дела. Для каждой отрасли существует своя специфика составления данного документа, однако есть некоторые общие моменты, учёт которых обязателен при составлении качественного бизнес-плана.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Как составить бизнес-план правильно? Делимся рекомендациями, удобными способами, образцами и расчетами.

Бизнес-план – это документ, с которого должна начинаться реализация . Если предварительно не сделать расчет расходов и доходов, не учесть спрос и наличие уже работающих конкурентов, можно впустую слить свой бюджет. В нашей статье вы найдете бизнес план образец с расчетами и узнаете, как подготовить его для себя.

Но когда разработка бизнес плана для малого предприятия нужна специально для инвесторов, гарантов, кредиторов, то документ должен соответствовать требованиям Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства. О том, как составить бизнес план в соответствии с этими требованиями, можно узнать из , а краткую структуру плана рассмотрим здесь.

Структура бизнес-плана от Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства:

Если следовать всем рекомендациям Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства, то самостоятельно составить свой бизнес-план достаточно трудно. Но есть другой способ рассчитать перспективы своего проекта – с помощью Бизнес-навигатора МСП.

Как самому составить бизнес-план

Если решиться на открытие такого магазина, то надо будет найти недостающую сумму в 1,7 миллиона рублей. Конечно, можно взять кредит, тем более, что Бизнес-навигатор предлагает выбрать один из банков-партнеров. Однако не надо забывать, что такие процентные заемные средства удорожают стоимость проекта и продлевают срок его окупаемости. Надо хорошо взвесить, стоит ли это делать.

Если вы не хотите привлекать в проект дополнительные средства, особенно заемные, то навигатор предложит выбрать вид бизнеса по объему инвестиций. Переходим в соответствующую вкладку и видим обширный перечень проектов, которые можно начать, используя только собственные средства. Остается только выбрать несколько интересующих вас направлений и рассчитать их окупаемость.

Теперь вы знаете, как сделать бизнес-план с расчетами для малого бизнеса в конкретной ситуации. В Интернете вы найдете еще много методик написания и составления бизнес-планов, образцы для разных бизнесов (кофейни, автосервиса, салона красоты и т.д.). Но помните — вам нужен бизнес-план для конкретно вашего бизнеса, индивидуальный, и такой за вас еще никто не написал. Вот в этом видео кратко и емко «на пальцах фрезеровщика» рассказано, как это сделать:

Только важная информация для малого бизнеса в нашей рассылке — подпишитесь:

Прежде чем приступить к реализации собственного бизнеса, необходимо тщательно проанализировать конкурентную среду, оценить слабые и сильные стороны проекта, просчитать сумму инвестиций и срок окупаемости. Без предварительной подготовки невозможно реализация ни одного бизнес проекта. В этой статье мы расскажем, как написать бизнес план, какие существуют нюансы по оформлению документа, и поделимся 10 советами эффективного планирования.

Бизнес план – это пошаговое руководство, которое позволит четко следовать поставленным задачам, не отклоняясь от основной идеи.

От идеи до реализации

Прежде чем приступить к составлению документа, важно понимать, для чего он необходим. Этот документ кратко излагает на бумаге суть бизнес деятельности и поэтапно описывает реализацию идеи.

Бизнес план отражает все аспекты деятельности и помогает распланировать последовательность действий, необходимых для успешной реализации предприятием целей.

Документ составляется для:

• внутреннего использования;
• внешнего использования.

При чем, это могут быть совершенно два разных документа, с разным просчетом срока окупаемости, вложения и т.д.

Для внешнего использования план составляется, чтобы показать бизнес идею в лучшем ее виде. Эта информация, как правило, предназначается для инвесторов, деловых партнеров, которая демонстрирует сильные стороны проекты, показывает его быструю окупаемость при минимальных вложениях.

Для внутреннего использования составляется более подробный и реальный расчет рисков, возможных факторов. Здесь уже подробно отражаются все слабые стороны процесса, которые могут снизить прибыль, увеличить срок окупаемости и т.д.

Именно этот документ и будет служить основным инструментом управления бизнесом, и подсказывать, в каком направлении дальше двигаться. Главное правило, которого следует придерживаться при написании внутренне бизнес плана – это реальная картина.

Если документ для внешнего использования может быть слегка приукрашен, чтобы выгодно продемонстрировать сильные стороны бизнес идеи, то документ для внутреннего пользования будет служить своеобразным пошаговым руководством, который укажет направление и поможет просчитать все возможные риски на пути реализации идеи.

Начинать составлять бизнес план лучше сразу с документа для внутреннего использования, чтобы в процессе создания рассмотреть производство с учетом его слабых сторон, анализа конкурентного рынка, выявления рисков. Скорее всего, многая информация не попадет в документ, предназначенный для инвесторов и деловых партнеров. Но для вас это будет серьезным подспорьем в правильной организации дела.

Что представляет собой документ?

Бизнес план описывает все особенности будущей организации дела, в нем отражается анализ сильных и слабых сторон бизнес идеи, описываются возможные факторы риска и проблемы, определяются варианты решения.

Хороший бизнес план — залог успеха

Грамотное составление бизнес плана — залог успешного будущего вашего предприятия.

Разработка внутреннего документа не только поможет просчитать общую смету, но и укажет на то, нужно ли привлекать деньги инвесторов. Важно понимать, что привлечение инвесторов не всегда целесообразно и лучшим образом отразится на бизнесе. Возможно, на первом этапе получится обойтись уже существующим капиталом, а уже по мере развития производства – думать о привлечении внешних вложений.

Привлечение инвестора – лишь на первый взгляд многим кажется спасательным кругом, который поможет запустить проект. Но порой такое вложение средств оборачивается невыгодными условиями сотрудничества и финансовой кабалой, из которой предприниматель долгое время не сможет выйти.

С другой стороны, значительные финансовые вливания со стороны в некоторых случаях помогают сделать первый шаг, закупить оборудование, снять помещение, нанять персонал и т.д. И если, кроме идеи, у начинающего предпринимателя нет финансовых ресурсов, тогда без сторонних инвестиций, конечно, не обойтись.

Какую помощь оказывает бизнес план предпринимателю?

• найти рынок сбыта;
• определить перспективы развития;
• оценить потенциальную емкость рынка;
• выступить инструментом привлечения инвесторов и деловых партнеров;
• определить краткосрочные и долгосрочные цели;
• оценить производственный потенциал;
• посчитать производственные и коммерческие издержки;
• отразить эффективность деятельности компании.

Правила успешного бизнес плана

1. Никогда не обманывайте сами себя! Самой большой ошибкой в бизнесе является искажение данных на начальном этапе планирования. Проведите четкую грань между двумя документами: для внутреннего и для внешнего использования. И, если бизнес план для внешнего использования может демонстрировать преимущественно сильные стороны идеи, то внутренний документ должен полностью отражать реальность. Именно на основании этого документа вы и принимаете решение о возможной реализации данной идеи.

   

2. Резюме – это один из ключевых пунктов бизнес планирования. Этот пункт в документе идет одним из первых, а вот составляется в последнюю очередь. В данной главе вы четко излагаете суть бизнес идеи, цель и миссию предприятия. Представьте, что у вас в двух словах попросили озвучить цель и идею бизнеса. Вот резюме и должно отвечать на эти вопросы.
3. Осуществляйте долгосрочное планирование. Составляя документ, учитывайте, что окупаемость может составить несколько лет, не всегда прибыль приходит в первые шесть-двенадцать месяцев. И это вовсе не значит, что бизнес идея неудачная. Это лишь свидетельствует о больших затратах на ресурсы. В идеале, план составляется на 2-3 года. Только к концу этого периода можно определить, насколько выгодно заниматься производством.
4. Проставляйте в плане временные ориентиры, которые будут служить своеобразными маяками, указывающими, в правильном ли направлении вы движетесь. Особенно это важно при долгосрочном планировании большого проекта, срок окупаемости которого составляет 3-4 года. Это очень важный момент, который позволит чувствовать курс ведения бизнеса, не унывать и объективно оценивать результаты, которых уже удалось достичь. При долгосрочном планировании, разметьте весь срок реализации на 6-12 пунктов. Просчитывайте, какой доход предприятие должно приносить через 3 месяца, через 6, через 12? При отклонении от этих пунктов вы сможете оценить факторы, влияющие на снижение прибыли, найти пути решения и исправить ситуацию.

   

5. Реально оценивайте слабые стороны бизнес идеи. Не стоит закрывать глаза на возможные риски, которые могут поставить под удар бизнес. Чтобы не столкнуться с форс мажорной ситуацией уже в процессе реализации бизнеса, нужно заранее просчитать все «подводные камни», просчитать возможные последствия и найти заранее пути выхода из ситуации.
6. Придерживайтесь четкой структуры плана. Документ должен быть кратким и понятным. Это важно по двум параметрам. Во-первых, его будут читать инвесторы и партнеры, поэтому не стоит расписывать план на 50 страниц. Оптимальным объемом успешного бизнес плана является 15-20 страниц. Излагайте информацию и цифры максимально доступно. Во-вторых, не забывайте, что это настольная книга, руководство к действию. Поэтому в процессе работы вам легко должно быть с ней работать, добавлять и корректировать существующую информацию.

   

7. Если чувствуете, что не можете составить хороший и грамотный бизнес план, привлеките экспертов со стороны. Какой бы актуальной и привлекательной с точки зрения инвестирования ни была ваша бизнес идея, плохо составленный документ может свести на нет все усилия. Начиная от поиска инвесторов и презентации документа им, и заканчивая пошаговой стратегии на пути воплощения это идеи. Поэтому, если чувствуете, что не обладаете достаточными знаниями в области стратегического планирования, но при этом четко понимаете цель и задачи будущего бизнеса, обратиться к профессионалам.
8. Составляя документ, не забывайте о конкурентах. Это первое, на что следует обратить внимание при подсчете прибыли, сроках окупаемости и оценке слабых сторон. Внимательно изучите рынок данной сферы и обозначьте около 5 основных конкурентов. При этом тщательно изучите их товары, услуги, описание и цены. Реально оцените их сильные стороны и ваши основные отличия. Это поможет сформировать правильный ценовой сегмент на собственные товары/услуги, а во-вторых позволит оценить свои слабые стороны и наметить правильный курс реализации бизнеса.
9. Подробно опишите организацию рабочего процесса, кто будет заниматься управлением предприятия.
10. Не используйте для своей компании готовый бизнес план, скачанный из Интернета, даже с подходящим видом деятельности. Каждый бизнес имеет свое географическое положение, особенности рынка и положения в конкурентной среде. Поэтому необходимо создать свой собственный план, который бы учитывал специфику региона, включал бы тщательный анализ и просчет финансовых рисков.

Сегодня эксперты работают с несколькими классификациями бизнес плана и в основном, различают их по следующим признакам:

1. По типу план определяется в зависимости от сферы деятельности, для которой разрабатывается проект. Это может быть:

• организационный;
• технический;
• инвестиционный;
• социальный;
• экономический;
• смешанный бизнес план.

1. По классу определяется бизнес план в зависимости от размеров объекта. Это может быть:

1. В зависимости от масштаба плана различают региональный, отраслевой, государственный, национальный.
2. По срокам реализации проекта:

• краткосрочный (менее трех лет);
• среднесрочный (на 3-5 лет);
• долгосрочный (более 5 лет).

1. От характера сферы различают образовательный, организационный, научно-исследовательский и др.

Как уже говорилось выше, при начале написания документа, следует сразу определить, какой вид плана разрабатывается: внутренний или внешний.

Различают внутренний производственный план, который пишется для модернизации или расширения производства и маркетинговый план, целью которого является улучшение положения предприятия на рынке, выход наследующий уровень и т.д.

Внутренний производственный бизнес план должен учитывать следующие момента:

• анализ технического состояния предприятия;
• необходимости модернизации производства;
• разработку мероприятий по осуществлению модернизации;
• сведения о ресурсах, которые должны быть задействованы в программе по модернизации;
• анализ рисков и пути решения.

Схема стандартного бизнес плана

Стандартный бизнес-план состоит из следующих глав:

1. Резюме.
2. Общие положения.
3. Описание продукта.
4. Маркетинговый и стратегический план.
5. Производственный план.
6. Организационный план.

Изучая документ, инвесторы обратят внимание на следующие пункты:

• анализ рынка;
• планируемый объем реализации товара, его ассортимент;
• описание упаковки продукта;
• ценовая политика;
• система закупок и сбыта;
• рекламная стратегия;
• контроль за осуществлением маркетинг стратегии.

Независимо от сферы деятельности будущего предприятия и направленности бизнеса, документ имеет свои стандарты, на которые нужно опираться, составляя план.

1. Обоснование экономической целесообразности.
2. Анализ экономической среды, в которой будет развиваться бизнес.
3. Финансовые результаты (объем продаж, выручка и прибыль).
4. Источники финансирования.
5. График исполнения задач.
6. Привлечение персонала.
7. Экономические показатели, позволяющие контролировать промежуточные результаты.

Как написать бизнес план самостоятельно: подробная пошаговая инструкция

Предшествует написанию бизнес плана составление титульного листа.

Здесь указываются следующие параметры:

1. Резюме.

Данный раздел содержит всю самую главную часть документа о создаваемой компании. Здесь указывается цель, краткосрочные и долгосрочные планы развития компании, специфика создаваемого товара или услуги.

В данном пункте в обязательном порядке должна содержаться информация о сумме необходимых инвестиций, показатель эффективности.

Несмотря на обзорную информацию, именно на резюме инвесторы и деловые партнеры обращают внимание в первую очередь, поэтому при написании данного пункта обязательно придерживайтесь принципа лаконичности.

1. Общие положения (описание компании + сведения об учредителях компании)

Здесь описываются основные виды деятельности предприятия, миссия, цель, организационно-правовые аспекты.

В данной главе нужно указать информацию об авторе бизнес идеи, о компании, ответственной за его реализацию (наименование, юридический адрес, доля в уставном капитале), партнеры.

В данной главе отражаются принципы организационного стратегического управления компанией.

Организационная часть должна в обязательном порядке содержать такие данные:

• наименование организационно-правовой формы (ИП, ОАО, товарищество и другие);
• система управления, структура руководства, взаимосвязь подразделений;
• учредители, их описание и данные;
• руководящий состав;
• взаимодействие с персоналом;
• снабжение системы управления необходимыми материально-техническими ресурсами;
• местонахождение компании.

В данной главе не только проводится мониторинг конкурентной среды с подробным анализом и описанием главных игроков на данном рынке. Здесь просчитываются возможные риски.

В данной главе оценивается:

• целевая аудитория товара;
• географическое положение конкурентов;
• емкость рынка;
• интересы потребителей.

Оценивая степень финансовых рисков, целесообразно использовать схему анализа, где заполняются следующие данные: название угрозы, сущность, варианты минимизации и финансовые затраты.

Если возникают проблемы с проведением анализа рынка, существуют специальные компании, куда можно обратиться за данной услугой, но эксперты рекомендуют предпринимателю все же самостоятельно разобраться в этом вопросе, так как любые сторонние компании предоставят лишь объективный усредненный результат, не вполне учитывая бизнес-планы малого бизнеса и все нюансы бизнес-идеи автора проекта.

Составляя бизнес план, необходимо четко помнить, что он должен соответствовать задачам и целям предприятия и напрямую давать ответы на конкретные вопросы.

Осуществляя стратегическое планирование, следует провести SWOT анализ, который оценивает сильные и слабые стороны проекта, возможности развития и угрозы (риски), которые могут возникнуть на пути реализации идеи.

К сильным сторонам, как правило, относятся:

• новизна товара (услуги);
• недорогие ресурсы (как следствие, низкая себестоимость);
• профессиональная команда;
• креативная и качественная упаковка и т.д.

К слабым сторонам проекта можно отнести:

• низкая эффективность рекламы;
• отсутствие новизны услуги (товара);
• отсутствие склада;
• низко эффективная транспортная логистика;
• высокая себестоимость товара и т.д.

Проводя всесторонний анализ рынка, необходимо учитывать все аспекты и факторы: политические, экономические, социальные и т.д.

Какие угрозы могут влиять на низкую эффективность развития бизнеса? Это могут быть сильные конкуренты, таможенное и государственное оформление, нестабильность рынка в данной отрасли.

А вот к потенциальным возможностям можно отнести вероятность получения нового продукта, изменение в законодательстве, повышение профессионализма.

1. Описание продукта или услуги.

Подробно описывает продукт, его технические особенности, возможности применения продукции (услуги), степень актуальности и новизны данного предложения.

Определяется уровень готовности выхода данного продукта (услуги) на рынок.

1. Маркетинговый и стратегический план.

При составлении данного раздела становится понятным, как привлекать клиенты, расширять каналы сбыта. Здесь можно в мельчайших подробностях просчитать пути реализации продукции, пути привлечения клиентов и в будущем именно эта часть бизнес плана станет пошаговым руководством к действию.

В этой части важно отразить следующие аспекты:

• каналы сбыта;
• ценообразование;
• пути и методы стимулирования продаж;
• реклама;
• создание имиджа;
• техническое и пост продажное обслуживание.

Следует уделить особое внимание ценообразованию, которое является одним из ключевых факторов успеха бизнес идеи.

Учитывайте следующие моменты:

• цена товара должна быть выше его себестоимости;
• рынок должен сам определять цену;
• именно цена будет определять максимальный размер прибыли.

Ошибочно полагать, что дешевая цена станет стимулом успешного развития бизнеса. Она должна четко отвечать качеству товара, спросу и учитывать анализ рынка, который вы проведете в предыдущем разделе.

В этом разделе обязательно должна находиться информация об издержках производства.

Необходимо учесть все, что должно быть заложено в себестоимость товара:

• транспортные услуги;
• налоги;
• коммунальные услуги;
• заработная плата;
• сырье;
• аренда и т.д.

Высчитывая потенциальную прибыль, берем формулу:

Прибыль = доход от реализации – издержки.

Если на данном этапе планирования вы не учтете какую-либо часть издержек, сложно говорить о правильном расчете прибыли и сроке окупаемости.

Определяя ценообразование товара, маркетологи используют несколько классических схем:

1. Схема №1 «Следование за конкурентами». Этот вариант актуален в том случае, если предприниматель выходит на рынок, где емкость данного товара или услуги плотная. Минус такого поведения в том, что ориентируясь на фирму лидера, вы лишаетесь возможности контролировать ситуации. Сегодня фирма лидер может предложить такую цену, но завтра, модернизировав свое производство, конкурент снизит цены, а вы не успеете за ним и, как следствие, будете терпеть убыток.
2. Схема №2. «Прибыль + издержки». Такой метод будет действенен в том случае, если на рынке отсутствуют конкуренты как таковые.
3. Схема №3. «Затратно-маркетинговая». Этот метод объединяет формирование цены и анализ себестоимости товара. На цену во многом влияет фактор затрат от маркетинга.

Совет! Расписывая данный раздел, вы должны понимать, что вы в принципе не можете выпустить на рынок продукт или услугу, которой еще нет у конкурентов. Но вы можете предложить товар нужной категории клиентов. Именно на этой концепции и строится большая часть успешных бизнес планов.

Расписывая каналы сбыта товара, необходимо руководствоваться принципом «Четырех «как»».

• Как найти клиентов?
• Как их заинтересовать?
• Как продать товар?
• Как удовлетворить потребности клиента?

Определяя целевую аудиторию, нужно учитывать следующее:

• пол, возраст и семейное положение;
• географию проживания;
• социальное положение;
• уровень доходов;
• род занятий и увлечения.

Совет! Не перегружайте эту часть плана. Как правило, СВОТ анализ и анализ рынка занимает очень объемную часть всего бизнес плана и инвесторам, партнерам становится сложно ее изучать. Используйте графики, и таблицы для данной части документа.

1. Производственный план.

Не путайте производственный план с производственным процессом. В этом разделе документа можно найти ответы на конкретные вопросы:

• технология производства;
• какие будут использоваться мощности;
• где будет расположено производство;
• на каких условиях и как будет закупать сырье;
• как будет осуществляться контроль над качеством продукции;
• кто будет привлечен к выполнению производственных задач.

Главная задача данного раздела — подтвердить расчетами, что создаваемая компания в состоянии реально производить необходимое количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством.

В этой части подробно описывается схема расходов. Лучше использовать графики и схемы, чтобы наглядно видеть всю затратную часть.

Оформляйте смету следующим образом:

• закупка основных средств;
• приобретение материалов;
• затраты на аренду;
• затраты на коммунальное обслуживание;
• расходы на покупку вспомогательных расходных материалов;
• фонд оплаты труда;
• текущие расходы.

1. Финансовый план и инвестиции.

Эта часть плана является одной из самых ответственных, и ее в первую очередь будут смотреть инвесторы, знакомясь с проектом (после резюме).

В этой главе отражается реальная картина жизнеспособности бизнес идеи.

Раздел предусматривает планирование расходов и вложений средств на расширение бизнеса. Владельцу нужно разработать план объема продаж и разные варианты развития событий, каждый из которых должен быть просчитан:

• благоприятный – при хорошем покупательском спросе;
• неблагоприятный – при низком;
• пессимистичный.

Здесь необходимо отразить информацию о возможных расходах и доходах проекта, приложить график с требуемыми инвестициями, график с погашением этих инвестиций и т.д.

Заключительным этапом финансового плана идет расчет рентабельности бизнеса.

Дополнительные главы бизнес плана

В некоторых случаях целесообразно составить Меморандум конфиденциальности. Этот документ необходим для защиты авторских прав на идею и бизнес-план. Как правило, к составлению такого документа прибегают в том случае если автор подает новаторскую бизнес идею.

В этом документе отражается запрет на распространение информации и защиту авторских прав.

Также может иметь место указание о запрете копирования, дублирования документа, передачи иному лицу, требование о возврате прочитанного бизнес-плана автору, если инвестор не принимает соглашение.

Помните о том, что бизнес план – это своеобразная рекламная визитная карточка вашего бизнеса, поэтому уделите большое внимание его написанию и оформлению.

Делите главы по функциональности, не переусердствуйте с таблицами и графиками, но при этом уделите им большое внимание.

Написанный сплошным текстом план, тоже не привлечет внимание и не позволит быстро найти интересующие разделы.

Видео. Как написать бизнес план с нуля

Что лучше: заказать бизнес план у профессионалов или написать самому

Многие начинающие предприниматели, которые только вступают на тропу собственного бизнеса, начинают паниковать перед разработкой бизнес плана.

Учитывая ключевую роль этого документа и важность его информации, многие предприниматели заказывают такой документ в сторонних организациях, которые оказывают данную услугу на профессиональном уровне.

Насколько это правильно с точки зрения ведения бизнеса?

С одной стороны, грамотно составленный бизнес план – это залог успешного ведения деятельности и эффективный инструмент для привлечения инвесторов. Но с другой стороны, заказав документ у сторонней организации, предприниматель не внимает в суть.

Как правило, компании, предоставляющие услуги по написанию бизнес плана, работают по шаблонной схеме, и никто не будет так скрупулезно и тщательно производить анализ рынка и конкуренткой среды, выявлять сильные и слабые стороны компании, оценивать возможные риски и пути решения проблем, как сам владелец компании.

Зачастую, обращаясь в агентство по написанию подобных документов, владелец бизнес идеи получает объем талмуд страниц на 100, где очень размыто и общими фразами отражена суть бизнеса, не вдаваясь в ее специфику.

Как быть в этой ситуации? Можно заказать у профильной компании чисто математические и инвестиционные расчеты, отражающие прогнозируемую прибыль, окупаемость и т.д.

А вот всесторонний анализ бизнес идеи, описание возможных рисков и перспектив лучше владельцу бизнеса выполнять самому. Только он сможет это сделать конкретно с привязкой к специфике компании и оценить ее реальный потенциал.

Для того чтобы вам легче было разработать и написать грамотный, четкий и понятный план, давайте разберем основные ошибки, которые допускают начинающие предприниматели при составлении подобных документов:

Ошибка №1. Неграмотный слог. Порой даже самая перспективная бизнес идея может умереть на этапе зарождения только лишь из-за ошибок в бизнес плане. Ни один инвестор и партнер не примет документ, составленный с грамматическими или пунктуационными ошибками.

Ошибка №2. Небрежное оформление. Документ должен быть четким, содержать структуру, пронумерованные главы и страницы.

Ошибка №3. Неполная информация. Мы разобрали подробный список всех глав, которые в обязательном порядке должны содержаться в документе. Неполная информация может искажать смысл бизнес идеи.

Ошибка №4. Слишком много лишней информации. Старайтесь лаконично и четко отвечать на поставленные вопросы в документе и не вдаваться в мельчайшие подробности, растягивая план на 100 страниц.

Ошибка №5. Искажённые данные. Желая привлечь инвесторов и в выгодном свете продемонстрировать бизнес идею, многие авторы предоставляют нереалистичные данные, которые сразу видны. Придерживайтесь четких данных и расчетов.

Ошибка №6. Отсутствие рисков. Умалчивание о слабых сторонах и рисках говорит лишь о слабом анализе. На самом деле нет ни одной отрасли в бизнесе, где не существовало бы ни одного риска.

Для того чтобы легче было составить план и четко отразить в нем все необходимые данные, мы предлагаем ознакомиться с видео инструкцией.

Видео. Как составить бизнес план

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Пример раздела «План маркетинга»

Skate Zone станет первой площадкой для аматоров инлайн-хоккея в Майами, Флорида. Благодаря чрезвычайному росту популярности инлайн-хоккея в США, компания имеет возможность рекламироваться в различных медиа и на рекламных площадках. Ниже приведён список каналов, доступных на данный момент.

Связи с общественностью. Пресс-релизы будут разосланы в специализированные коммерческие журналы и ведущие бизнес-издания, такие как USAHockey Inline, журнал о роликовом спорте INLINE, PowerPlay и другие.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на ежегодных чемпионатах на всей территории США.

Печатные реклама и статьи. Наша рекламная кампания включает размещение рекламы в таких изданиях, как The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, а также печать школьных флаеров и публикации в специализированных журналах по инлайн-хоккею.

Интернет . У Skate Zone уже есть собственный сайт на котором мы уже получили несколько заявок. В настоящий момент планируются работы по оптимизации сайта. Мы ожидаем, что в будущем сайт станет одной из главных маркетинговых площадок компании.

Наконец, подробно изложите свою финансовую модель, включая начальные расходы, финансовые планы и необходимые инвестиции, если обращаетесь к инвесторам.

Начальная стоимость вашего бизнеса включает в себя все ресурсы, необходимые для запуска, а также оценку того, во сколько обойдется каждый из этих ресурсов. Арендуете ли вы помещение для офиса? Нужен ли вам компьютер? Телефон? Составьте список ваших потребностей и расходов на них, постарайтесь быть объективны и экономны. Последнее, что вам нужно, это исчерпать бюджет.

Определившись с расходами, обоснуйте их. Для этого подробно распишите ваш финансовый прогноз. Это особенно важно, если вы ищете внешнее финансирование для своего бизнеса. Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы наверняка убедить инвесторов и кредиторов поддержать ваш бизнес.

Пример финансового плана интернет-магазина

Приложение

При желании в конце плана можно добавить приложение. Здесь найдётся место для вашего резюме и резюме совладельцев, а также юридических документов, в том числе разрешений и договоров аренды.

На этом все. Надеемся, эта статья помогла вам лучше понять, как должен выглядеть ваш бизнес-план. Осталось дело за малым – воплотить идею в реальность. Удачи!

Выражаясь простым языком, бизнес-план - это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное . Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил - от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.

Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:

1. Будьте кратки.

Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:

• Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
• Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.

2. Изучите свою аудиторию.

Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.

Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».

Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».

Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.

3. Не бойтесь.

Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.

Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.

Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать . Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».

Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане

Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.

Помните, что ваш бизнес-план - это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план - это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.

1. Резюме

Бизнес-план начинается с резюме - краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.

2. Возможности

В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.

3. Реализация

Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.

4. Команда и компания

Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.

5. Финансовый план

Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.

6. Приложение

В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.

Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.

Резюме

В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.

Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.

Основные составляющие хорошего резюме:

Краткое описание бизнеса в одном предложении

В самом верху страницы, прямо под , выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.

Проблема

Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу . В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.

Решение

Решение - это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?

Целевой рынок

Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.

Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех) . . Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.

Конкуренция

Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.

Команда

Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.

Финансовый план

Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.

Финансирование

Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.

Основные этапы и проделанная работа

Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.

Возможности

Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду . Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.

Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.

Проблема и решение

Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?

Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.

Целевой рынок

Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент - это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.

Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок - это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка - спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.

ОДР, СДР, ЛДР

Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».

Начнем с определений:

• ОДР : Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
• СДР : Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
• ЛДР : Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности - в первые несколько лет).

Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.

Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.

Ключевые покупатели

Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, о т которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.

Конкуренция

После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?

В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали - критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача - показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.

Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.

Будущие продукты и услуги

Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.

Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.

Реализация

Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.

Маркетинг и продажи

Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.

Позиционирование

Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование - это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?

Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

• Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
• В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
• Как позиционируют себя ваши конкуренты?
• Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
• Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?

Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.

Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:

Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].

Ценообразование

Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.

Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:

• Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
• Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
• Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.

3 подхода к ценообразованию

• Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
• Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
• Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.

Продвижение

Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.

Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:

Упаковка

То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:

• Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
• Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
• Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?

Реклама

Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Освещение вашего продукта в СМИ - это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.

Контент-маркетинг

Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.